近日,财联社第八届投资年会暨“资本市场最具价值影响力榜单”评选结果揭晓,中信百信银行凭借“智能营销一体化平台”“基于数据挖掘与智能体技术的‘智能问数’应用”“基于隐私计算的普惠信贷应用”三大科技应用项目,成功入选年度领军机构榜单,荣获“金融科技创新奖”。
2025年,变革浪潮奔涌,新质生产力重塑价值版图。作为全面云上的原生数字普惠银行,中信百信银行自成立以来便承载着中国银行业数字化转型试验田的使命,持续构建“云化、敏捷、智能、安全“的金融科技核心能力,深入推动数字化前沿技术在数据融合等场景的试点应用,形成了众多创新实践成果,以科技驱动金融高质量发展。
在运营层面,中信百信银行的“智能营销一体化平台”项目以客户数据平台和自动化营销引擎为底座,创新整合多种引流投放体系和千人千面的智能货架推荐系统。通过综合运用大数据、人工智能、策略引擎、智能货架等关键数字技术,搭建一套完善的用户运营智能营销体系,助力全行对用户画像的精准分层,精细化筛选出各业务线的多维度用户,同时通过营销策略设计配置化、用户精准营销的策略化,并结合用户全生命周期运营策略,引导用户完成断点业务流程,提高业务效果转化。
在数字化能力方面,中信百信银行将数据挖掘与AI Agent技术结合,打造“基于数据挖掘与智能体技术的‘智能问数’应用”。该应用覆盖多业务条线,实现指标统一管理、智能归因、风险预警、智能应用四大核心能力,支撑业务人员自助完成指标查询、归因分析,经营指标预警归因,形成“数据、指标、决策”全链路闭环。通过语义化指标解析和动态口径对齐,减少基于大模型的指标问答的口径误解,实现需求意图识别准确率 90%以上。
在普惠信贷方面,中信百信银行与中信银行共同发起“基于隐私计算的普惠信贷应用”,积极探索跨法人金融机构间数据安全融合的可行路径。针对信贷业务场景中数据缺乏、数据孤岛等痛点,综合运用大数据、人工智能、隐私计算等技术,解决了跨法人金融机构间数据无法共享的难题,并且形成可复制的标准化解决方案,也为监管机构制定数据应用领域相关政策和标准提供借鉴,并获评人民银行“2023年度金融科技发展奖”二等奖。
未来,中信百信银行将继续以科技赋能金融服务创新,不断提升金融服务的便捷性和普惠性,持续探索金融科技赋能普惠金融新路径,为经济高质量发展贡献百信力量。