用好党建“一根针”，穿起工作“千条线”。近年来，南宁百货大楼股份有限公司家电分公司党支部（以下简称南宁百货家电党支部）将党建工作与家电销售、服务、创新深度融合，把党旗插在服务群众的最前沿，走出了一条“党建强、业务兴、服务优”的特色之路。
南宁百货家电党支部共有32名党员，大多在家电销售、售后维修、物流配送等关键岗位工作，80%以上的党员是管理骨干或业务精英，以诚信经营理念服务群众，是推动家电业务发展的“红色引擎”。为了促进党建工作与业务工作同频共振，南宁百货家电党支部立足家电销售与服务等核心业务，打造“党员先锋岗”“党员责任区”，让党员在岗位上亮身份、作表率；聚焦打造智慧家电生活广场、品牌专卖店，南宁百货家电党支部牵头组建党员业务攻关小组，积极开展前置业务、“以旧换新”等活动，让党员骨干在销售、服务等岗位充分发挥作用，并结合整合资源、创新销售场景等，推动企业实现高质量发展。南宁百货家电党支部的凝聚力、战斗力不断增强，为业务发展注入了强劲动力。截至11月，今年家电业态实现销售额超4亿元。
聚焦群众急难愁盼，南宁百货家电党支部主动延伸服务触角，在将促销活动办到社区，打造“家门口”的消费新场景的同时，还提升“南百到家”服务品牌内涵，组建家电便民服务队，深入社区开展家电补贴政策宣讲、家电使用常识普及、绿色智能家电体验等志愿服务活动。聚焦售后服务提质升级，南宁百货家电今年推出终身免费维修服务、大家电清洗服务举措，受到消费者的欢迎。此外，南宁百货家电创新推出区域内独有的配套增值服务，包括空调即买即装、3小时极速配送、夜间配送等；党员干部主动靠前，全程跟进从选购推荐、上门安装到使用教学的全流程服务，架起党群“连心桥”，提升了品牌的核心竞争力。
下一步，南宁百货家电党支部将继续深化党建与业务的融合，探索新的方式方法，实施“头雁”培育与“双培养”计划，充分发挥党员的先锋模范作用。同时还将组织产业链上下游、渠道商、物流商成立“红色家电联盟”，共享技术、标准与渠道资源；联合社区、物业打造“红色服务站”，开展家电义检、节能换新、智慧家庭课堂等惠民活动，把品牌温度送到用户家门口，努力为消费者提供更优质的家电产品和服务。
本报记者余秋兰 通讯员严丽萍
