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选购汽车轮胎消费提示

本报讯(记者 一丁)汽车轮胎是影响车辆行驶安全的关键部件,其质量状况直接关系到驾乘人员的人身财产安全。为保护消费者合法权益,12月26日,西宁市市场监督管理局、西宁市消费者协会共同发布选购汽车轮胎消费提示。

在选购环节,消费者购买轮胎时要看清标识,选择正规渠道。认准“CCC”标志,轮胎是国家强制性认证产品。选购时,务必查看胎侧是否模压有“CCC”(中国强制性产品认证)标志,无此标志的轮胎不得在中国市场销售,其质量与安全性无法保障;查看关键参数信息,仔细阅读胎侧标识,重点关注规格型号和生产日期,看规格型号时要确保新轮胎的尺寸、负载指数(如91)和速度级别(如V)与原车配置完全匹配,可参考车辆用户手册或车门框上的标识。看生产日期时要找到以“DOT”结尾的一串字符末尾的四位数字,这代表轮胎生产的时间,轮胎是橡胶制品会自然老化,不宜购买库存时间过长的产品;选择正规商家,到品牌授权店、连锁汽修店、信誉良好的线上官方旗舰店购买,避免来路不明的“水货”或二手翻新胎,这些产品可能存在严重安全隐患;索要相关购车凭证,并在凭证上注明轮胎的品牌、规格、生产日期等详细信息,这是日后出现质量问题维权的重要依据。

在维权环节,消费者要依法维权,保障合法权益。在购买或使用过程中,若发现轮胎存在早期磨损、异常开裂、鼓包等质量问题,可先与商家协商解决;协商未果后或请求消费者协会调解、或拨打12315热线电话投诉、或通过全国12315平台网站小程序进行投诉;最后可向所在地市场监督管理部门直接投诉,提供相关证据,请求调查处理。

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