为全面贯彻落实司法部印发的《“公证减证便民提速”活动方案》和陕西省司法厅办公室《关于开展“公证规范优质”行动的通知》要求，提升公证服务质效，安康市汉滨区公证处以群众需求为导向，为公证流程“做减法”，为公证服务质量“做加法”，大力提升公证办证效率和当事人办证满意度。

精简证明材料

进一步削减公证证明材料，严格执行公证事项证明材料清单制度。汉滨区公证处始终秉持以人民为中心的发展理念，在“法治汉滨”公众号公布汉滨区公证处《公证事项证明材料清单》，对常见的高频公证事项列出详细材料清单，最大程度方便当事人办理公证业务。同时，将该清单发放至辖区司法所，便于公证宣传及群众就近咨询。推行“容缺受理” 便民举措，对于基本条件具备、主要材料齐全而仅缺少次要材料的公证申请，先行受理，待后续补齐。既减少了群众往返次数，又缩短了出证周期。2025年至今，已提供“容缺受理”公证服务11件，赢得广泛赞誉。

缩短办证期限

结合当地实际与当事人需求，在办证区域公示《公证办理提速清单》，自觉接受当事人及社会监督。对于法律关系简单、事实清楚、证明材料完备的公证事项，将出具公证书的期限提速至5日内。2025年，共计办理5日内出证公证119件，相比上年同比提速约19%。

拓展一证一次办

结合群众多元化需求，推出电话咨询服务、预约办证服务以及公证书邮寄服务。开通公证咨询和预约热线，通过电话联系精准指导当事人准备公证材料。群众可根据自身情况预约时间办理，享受“即来即办”的零等待服务。针对老年人等特殊群体开辟“绿色通道”，提供优先接待、优先受理、优先办理的一站式服务，并辅以“上门服务”等多元化服务方式。部分法律关系简单的公证事项可实现“坐等即取”，让公证服务真正深入群众心中。截至目前，已预约办理公证 78 件，上门服务4次，以实际行动践行“公证为民”的服务理念。

推进一事一站办

自安康市汉滨区公证处与陕西省外事服务中心签订战略合作协议后，申请人在汉滨区公证处办理涉外公证时，可自愿同步申请领事认证代办服务。公证认证一体联办的开通，有效缩短了公证认证时间，大幅降低了办理费用，切实解决了当事人因领事认证流程不清、时间长费用高而导致的认证难、认证慢问题，为出国务工留学等人员带来了实实在在的便利，也为推动涉外公证的良性发展、促进业务水平提升和行业合作交流、加强国际交流和友好往来揭开了崭新篇章。

服务水平再提升

积极探索并实践快捷公证办理模式。在辖区内司法所建立公证便民联系点。市民只需携带公证相关基础材料，即可在就近公证联系点完成公证咨询。同时，在汉滨区公共法律服务中心设置公证咨询窗口，实行领导带班、公证员坐班制度。设置无障碍通道，方便行动不便人群，拓宽人民群众获取公证服务的渠道。

走进汉滨区公证处，一面面锦旗不仅是群众发自内心的感谢，更是公证人员在工作中温情服务的见证。这也鞭策着公证处更加主动担当，不断满足群众的公证法律服务需求。（通讯员：夏晶）

编辑：许沥心

责编：郑黎波

审核：姚启明