(作者|周琦 编辑|张广凯)
酒类即时零售,跑出一匹黑马。
“全年GMV预计突破60亿元,较去年30亿元翻了一番。”12月,歪马送酒总经理程明公开表示。
这家成立于2021年、最初只是美团闪购在惠州试点的运力补充项目,仅用三年便跻身行业头部,其崛起速度折射出酒水即时到家需求的强劲爆发。
数据显示,歪马送酒前置仓数量已超2000家,覆盖全国200余座城市,累计服务用户近3000万,门店规模跻身中国酒类连锁前三。平台SKU保持在800+,已覆盖啤酒、白酒、红酒、洋酒四大品类。
其采用“线上下单、前置仓发货、自有骑手配送”的美团自营链路,平均送达时间15分钟。
三大优势
速度、价格与轻资产,是歪马送酒公开宣传的“三板斧”。
酒业评论家肖竹青向观察者网解释,与酒小二、1919快喝等多用第三方众包不同,歪马强制自营,配送距离缩到0.1-4km,15分钟送达率50%,25分钟达95%,比对手普遍30-40分钟快一倍,形成“即饮场景”心智。
价格方面,歪马用自有品牌精酿、口粮白酒做毛利锚(PB品毛利可达70%),同时用美团补贴+会员券把标品(百威、五粮液)打到电商同价,加盟商仍保持20-30%毛利,比酒小二/1919更敢做低价。
保真体系上,歪马送酒产品由美团统一采购,品牌方、授权商直供中心仓,再分发至前置仓;出库加“鉴真标+安心扣+安心包”,一次性破坏无法复原,杜绝配送环节调包,消费者信任感高于经销商分散供货的酒小二/1919。
此外,美团App酒水频道60%以上订单直接导给歪马,对手需花更高代价外投抖音/快手买量。
12月25日,观察者网分别在歪马送酒、酒小二、京东酒世界、1919四个平台上,随机选择“雪花 纯生啤酒8°P听装500ml 12听”的产品,尝试下单。
歪马送酒、酒小二、京东酒世界 APP截图价格上,上述平台折后价格分别为60.2元、69.9元、59元、78元,京东酒世界最为便宜,歪马送酒次之,1919最贵。
配送来说,1919配送时间为15分钟,速度最快;歪马送酒、酒小二配送时间在25分钟左右;京东酒世界最慢,需要40分钟,仅1919在测试中,出现了库存不足的提示。
需要说明的是,本次测试为同一时段、同一下单地址的随机采样,样本量有限,结论仅供参考,不构成对平台整体运营水平的全面评价。
刻下,即时零售平台沉淀的实时消费数据,正成为撬动上游供应链的新支点。
12月9日,华润啤酒与美团歪马送酒联合打造、正式推出首款独家定制产品“雪花全麦白啤”,该款产品500毫升听装全国统一零售价7.5元。
“此次合作聚焦产品工艺与用户需求,歪马送酒基于即时零售数据洞察到白啤增长趋势,并将其转化为产品需求;华润啤酒则凭借工艺实力将其落地。”歪马送酒方面向观察者网表示。
在华润啤酒董事会主席赵春武看来,传统啤酒行业长期面临与终端用户“脱节”的挑战,而即时零售平台所沉淀的消费数据,恰恰为产品研发提供了精准的“路标”。
歪马送酒的成立算是“巧合”。
2021年6月,歪马送酒只是美团闪购在广东惠州试点的“啤酒盛夏季”运力补充项目;三个月内单城模型跑通,2023年起开始全国复制,被列为美团“GTV增长”一级战略项目。
企查查显示,其运营主体“北京歪马商贸有限公司”由美团闪购100%控股。
换句话说,背靠大佬的歪马送酒,可直接调用美团6.8亿年活用户流量及300万骑手网络。
模式博弈
当前,酒类即时零售供给侧主要形成两大路线。
以歪马送酒、京东酒世界为代表的“平台自营前置仓”模式,和以1919“快喝”、酒便利为代表的“传统店仓一体”模式。
“与传统烟酒店相比,前置仓在成本控制上的‘一优三劣’。”肖竹青表示。
他举例,传统烟酒店要“金角银边”好门面,租装+转让费动辄几十万;歪马前置仓80-100㎡即可,可藏在写字楼、社区二楼,租金低30%以上,前期投入25-30万即可开业。
歪马送酒150㎡仓日销1.5-2万元,坪效能做到普通便利店2-3倍。
但履约费用高、库存深度不足,大单接不住也成为歪马送酒的桎梏。
为保“15-25分钟达”,平台必须自建骑手,每单配送成本约10元,比第三方平台高20-25% ;夜间高峰68%订单集中在20-次日1点,人效难以摊薄。
同时,传统烟酒店可整箱批发、即时议价;前置仓SKU虽多但单SKU库存浅,团购/宴席大单常需拆单或临时调拨,议价空间也被平台抽点吃掉。
此外,夫妻店靠熟客、门头陈列就能动销;前置仓完全依赖平台投流+补贴,需持续付出线上“流量租金”,一旦停止投放单量立即下滑。
简而言之,前置仓模式赢在“房租+装修”的节约,却受困于“履约+营销”的高昂成本。
其本质是用更高的运营成本,换取极致的时效和空间效率,成败关键在于订单密度能否摊薄单均成本。
前置仓阵营中,歪马送酒以2000家仓库居首,京东酒世界约1200家,饿了么酒小二约1000家,三者合计占据即时仓七成以上份额;
店仓一体则以1919“快喝”、酒便利为代表,依托原有门店改造,平均配送时长30-60分钟,资产更重、复制速度相对较慢。
肖竹青认为,歪马“更快+更真+更便宜”,与酒小二(重下沉、性价比)和1919(重门店+高端)形成错位,是目前赛道里唯一把“速度”做成核心护城河的品牌。
但酒类即时零售行业仍面临清晰痛点,高配送费、低毛利、重投入、需求波动及政策合规被视作“五座大山”。
“酒类新零售面临挑战还是酒水消费具有强计划性与弱即时性特征,烟酒店、商超、餐饮等传统渠道已基本覆盖日常需求,而即时零售的高履约成本难以被低频、低毛利的酒类订单所消化。”蔡学飞分析道。
15-20分钟达的即时配送成本高达15-20元/单;啤酒、平价洋酒客单价低,毛利普遍低于25%,高配送费直接吃掉了单均利润,"不做补贴就亏损"成为常态。
数据显示,近70%的订单集中在夜间(18:00-23:00)的“夜经济”时段,虽然场景明确,但波峰波谷的巨大落差也加剧了运力调配和成本控制的难度。
同时,啤酒占订单主力,平台为留住用户又必须保持"比商超便宜10-30%"的价格,进一步压缩毛利空间,"靠补贴续命"被业内普遍认为不可持续。
与餐饮外卖"一日三餐"稳定需求不同,酒类消费受节庆、天气、政策影响波动大,平日订单量可相差3-5倍,使得前置仓人效与坪效极不稳定,"养人"与"养仓"难以平衡。
另一方面,政策对酒类配送的严格管控、消费者对正品鉴别的谨慎心理,都要求平台投入额外资源建立信任,进一步推高了运营复杂度,使得“即时送酒”模式既难形成高频复购,又难突破成本与效率的平衡点。
当“快”逐渐成为行业基础能力,竞争维度正悄然演变。酒类分析师蔡学飞向观察者网预测,下一阶段的竞争核心将转向产业链的专业体验,即从“快速送达”升级为“懂酒的专属服务”。这包括通过精准的场景化推荐、专业的侍酒建议、节日礼赠定制以及全程可追溯的保真体系,构建更深层的信任与差异化购物体验。
数据显示,中国酒类即时零售市场仍处于爆发早期。
2023年行业GMV约360亿元,在整体酒水零售中的渗透率仅1%;预计2027年市场规模将增至1000亿元,渗透率提升至6%,年复合增长率约30%。
“酒类即时零售本质是开拓‘即时性消费’的增量市场。”蔡学飞表示。
他分析,其核心是满足了传统渠道难以触达的如临时聚会、即时微醺新场景,并以啤酒、低度酒等品类吸引了新人群。
“6%的渗透率目标在行业调整期虽有挑战,但年轻一代‘万物到家’的消费习惯已成趋势,且下行环境正倒逼传统供应链加速拥抱即时零售。”
他认为渗透率在2027年达到6%,并非盲目乐观。
歪马送酒从2021年美团闪购的一个区域性试点项目,迅速成长为行业头部玩家,其发展路径印证了模式创新的力量。
然而,如何在提升速度、压低价格的同时,破解成本与盈利的行业性难题,将是其乃至整个赛道能否持续健康奔跑的关键。
这场由“即时性”驱动的酒业零售变革,序幕才刚刚拉开。