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街道“接诉即办”技能大比武

  本报讯(实习记者宋雨迪)昨天下午两点,朝阳区首都机场街道举办2025年度“接诉即办”工作技能大比武,近200名街道干部、社区工作者及居民代表参加活动。

  大比武分为技能创新大赛、讲故事大赛和情景剧大赛3个板块,全面总结本年度工作经验。比赛现场各有6支队伍参加讲故事大赛和情景剧大赛,角逐冠军。

  社区工作者面对1528户居民暖气管道爆裂停暖危机,36小时联动抢修、安抚居民情绪;独居老人拒装智能烟感报警器,炖汤时造成火情,社区工作者联动邻里及时化解,通过关爱叩开老人心门;推销人员把净水器包装成“神仙水”,误导独居老人停服降压药导致身体不适,社区联动医院、民警、网格员火速上门救助、揭穿骗局、维权止损……居民在剧中看见自己的生活如何变得便利,也看见了相关工作人员在幕后的默默付出。最终,西平街社区、综合行政执法队两支队伍分别夺得讲故事大赛和情景剧大赛冠军。

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