本报讯（记者张佳琪）“抓着这扶手出门，心里踏实多了！”近日，通州区西集镇的特困人员赵胜利（化名）家门口新安装的不锈钢扶手，成了他安全出行的“好帮手”。

　　75岁的赵胜利视力一级重残，日常起居由亲属照料。家门口虽只有几步台阶，但出行却是他和家人最大的担忧。西集镇“救助管家”在常态化入户走访中了解到这个需求，并将其列入个性化帮扶计划。

　　社工在对接政策时发现，现有残联扶手安装项目主要针对肢体残疾，赵胜利不符合申请条件。面对难题，西集镇“救助管家”迅速启动统筹协调机制，由社工事务所负责协调资源解决资金问题，多方对接专业安装团队，并全程跟进。社工与安装师傅多次上门，实地测量通道尺寸，结合老人身高、握持习惯和墙体结构，确定了最稳妥的方案。

　　崭新的扶手稳稳立起，形成一条安全的通道，老人摸着扶手缓缓走了几个来回，脸上露出了安心的笑容，一旁的侄子也连声道谢。