（来源：北京城市副中心报）

工作人员上门指导商户办理证照。

　　本报讯（记者 谢佳航）“原以为要来回跑好几趟，没想到市场监管所的同志主动上门指导，现场就办好了食品经营许可证，真是省时又省心！”通州区重点商业项目“莲花荟”商场即将焕新开业，一家刚办结准入手续的餐饮企业负责人拿着崭新的证照连连称赞道。

　　据了解，作为周边居民耳熟能详的消费地标，卜蜂莲花通州店已于原址焕新升级，将于12月25日以“莲花荟”的面貌回归，融合购物、餐饮、娱乐与服务，打造“邻里生活空间”与“家门口的美食地标”。为保障商场如期开业，助力商户快速“落地生根”，通州区市场监管局玉桥街道市场监管所提前介入、主动对接，用精准服务破解商户准入难题。

　　“我们提前一个月就与商场主办方对接，全面摸清入驻商户底数、业态分布和办证需求，量身定制了集中办理方案。”玉桥街道市场监管所所长顾杰介绍，针对商户集中办证的实际情况，所里组建了专项服务小组，开展“上门集中服务”活动，帮助商户一次性完成所有申请材料的准备工作，避免了因材料不齐全而导致的多次奔波。

　　此次服务中，玉桥街道市场监管所创新推出“提前对接主动办、集中办理高效办、现场指导一次办”的“三办”服务模式，将审批流程前移、服务端口下沉，通过专人对接、全程跟进、简化环节，实现了食品经营许可证等相关证照的“现场受理、当场办结”，真正让商户感受到“零跑腿、高效率”的政务服务温度。截至目前，已有10余家涵盖餐饮、零售等业态的商户通过“三办”服务顺利办结证照，为如期开业扫清了障碍。

　　顾杰表示，下一步他们将坚持“服务走在监管前、赋能贯穿全过程”的理念，持续深化“放管服”改革，通过“互联网+政务服务”平台，着力打通群众服务“最后一公里”，让营商环境真正成为北京城市副中心高质量发展的核心竞争力。