“群众的事再小也是大事”——这不是挂在墙上的标语，而是镌刻在靖边县公安局镇靖派出所荣誉室每一面锦旗里的承诺，字里行间透着警民同心的温暖底色。

“冬季行动”开展以来，镇靖派出所始终以“暖冬为民”为出发点和落脚点，从细微处发力，着力为群众排忧解难。短短11天内，接连收到群众送来的3面锦旗，用实际行动诠释了“我为群众办实事”的使命担当。

户籍窗口的“暖心事”：3岁娃顺利落户

12月5日，一面印着感谢话语的锦旗被送到了镇靖派出所户籍窗口民警手中。

原来，辖区居民马某的孩子已年满3岁，因在家中出生未及时办理出生医学证明，一直无法正常落户，孩子的入学、就医等事宜都受到了严重影响。

面对时间跨度长、证明材料搜集难等现实问题，民警没有丝毫推诿拖延，主动协调相关单位查阅历史档案，多方走访核实信息，严格按照法定程序开展调查取证工作，最终成功为孩子办理了户口登记。

捧着崭新的户口簿，马某满怀感激，专程送来锦旗，连连称赞民警工作热情周到、专业高效。

紧急寻物的“加速度”：笔记本电脑失而复得

12月16日，辖区群众贺女士将一面写有“失物复得感警恩，秉公执法显担当”的锦旗送至派出所，以此感谢民警帮她找回遗失的笔记本电脑。

当日，贺女士焦急地来到派出所求助，称自己不慎将存有重要工作资料的笔记本电脑遗落在电动车后座。

接警后，民警立即行动，调取贺女士途经路段的监控视频，逐帧分析画面、排查线索。经过不懈努力，民警顺利找到捡拾电脑的好心人，并将电脑完好无损地交还到贺女士手中，解了她的燃眉之急。

街头寻人的“接力赛”：走失儿童平安回家

12月20日11时许，一位满脸焦急与无助的母亲冲进镇靖派出所，哭诉自己6岁的孩子在街头走失。

民警见状，一边轻声安抚这位母亲的情绪，一边仔细询问孩子的体貌特征、衣着打扮以及走失的具体时间和地点。随后，民警兵分多路，迅速开展搜寻工作。

经过一个多小时的全力找寻，终于在一处偏僻角落找到了走失的孩子。核实身份后，民警将孩子安全交到家长手中，让这位母亲悬着的心彻底落了地。

在镇靖派出所的荣誉室里，挂满了群众送来的锦旗。每一面锦旗背后，都藏着一个暖心的故事，都承载着群众对民警的信任与感激。

这些锦旗，照亮了派出所的方寸天地，更温暖了每一位为民服务的民警之心。

编辑：许沥心

责编：马宁

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