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厦门:全国率先推出“信用就医住院”

转自:厦门日报

在全国率先推出“信用就医住院场景”、创新推出“商保赔付”场景、信用停车管理平台正式上线、“厦房超市”上线……近日,个人信用白鹭分四大信用应用场景全新上线,开启市民信用生活新篇章。

“个人信用白鹭分作为城市信用的基础设施,已经逐步形成品牌价值,成为城市信用工作的主要抓手。”市发改委有关负责人介绍说,市民高频使用信用借阅、信用停车等场景,提升了社会运行效率且用户体验良好;信用就医场景多次获得全国表彰,并作为典型案例向全国推广。

截至目前,个人信用白鹭分累计上线128个信用便民惠民场景,累计注册用户突破363万人,用信次数突破1.29亿次,累计产生超245亿元的经济效益。

展望“十五五”,厦门将深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,全面落实习近平总书记对福建、厦门工作的重要讲话重要指示批示精神,继续在政务、民生方面积极拓展信用应用场景,不断提升市民的守信获得感,在社会信用体系建设方面贡献更多“厦门经验”。

信用就医模式拓展至住院场景 专属信用额度设定并提升至2万元

个人信用白鹭分正式推出“信用就医住院场景”,这意味着,厦门信用就医模式从门急诊拓展至住院场景。

聚焦市民住院“办事环节多、资金周转难”问题,厦门推动信用服务与住院流程深度融合,创新推出“信用就医住院场景”,既简化就医手续,又缓解预缴费压力,让市民住院就医更便捷、更轻松。厦门大学附属第一医院是首个“信用就医住院场景”落地医院,目前累计有超6万人开通信用就医住院服务。

据介绍,“信用就医住院场景”有三大亮点。

一是简化住院申请核验流程。医院建立“门急诊信用—住院信用”无缝衔接机制,市民凭原有门急诊信用就医资质,无需重复提交身份证、病历、收入证明等材料,无需额外进行信用评估,系统自动同步信用信息、匹配住院额度,实现“一次授信、全诊疗周期通用”,大幅减少住院前申请、核验的环节和时间成本。

二是设定专属额度缓解资金压力。结合市民常规住院诊疗的预缴费需求(涵盖床位费、检查费、药品费、基础治疗费等核心项目),个人信用白鹭分平台将住院场景专属信用额度设定并提升至2万元,市民可凭信用额度直接抵扣部分预缴费,避免因短期资金周转问题延误住院治疗,切实减轻住院前期的资金负担。

三是打通全流程服务链条。医院将信用服务贯穿住院“申请—缴费—治疗—结算”全环节,住院期间系统实时同步费用明细与信用使用情况,出院时直接对接信用结算与医保报销,无需额外办理信用核销手续,实现住院全流程“少跑腿、少排队、少垫资”。

推出“商保赔付”场景 实现医疗商保理赔“零单证、零跑腿”

个人信用白鹭分正式推出“商保赔付”场景,破解就医垫资痛点,实现数据实时共享与自动结算,使得理赔到账时长从7—15天缩短至1—3天。

个人信用白鹭分建设信用就医商保平台,接入多家主流商业保险公司,打造“互联网+医疗+保险+信用就医”一体化服务平台,建立医疗数据与保险数据实时共享机制,实现“诊疗数据直连理赔系统”。

通过患者信用授权,平台自动向商业保险公司同步医疗费用明细、住院结算单等理赔材料,保险公司无需人工核验即可完成定损、核算,实现“诊疗结束、理赔同步启动”。

与此同时,平台开发商保理赔线上申请通道,患者出院后仅需在线确认理赔信息,无需现场提交纸质材料、反复跑动,理赔办理体验进一步优化。理赔进度同步通过平台推送,让群众“在家就能等理赔、随时能查进度”。

目前,“商保赔付”场景已接入厦门大学附属中山医院、厦门市中医院、厦门市儿童医院等10家医院,中国平安、泰康人寿、太平洋健康等10家保险公司,累计提供线上理赔服务超2万人次。

持续探索信用停车模式 信用停车管理平台上线运行

为提升停车离场通行速度,节约车主时间,减轻停车位管理单位收费工作量、减少资费纠纷,个人信用白鹭分持续探索信用停车模式 ,采用免密支付、信用额度等方式,为市民提供“先离场后付费”的服务。

近日,由厦门市发改委联合财政局、住建局等多部门共同打造的市级信用停车平台——厦门信用停车管理平台正式上线运行。目前,首批接入厦门信用停车管理平台的180余个停车场已正式面向市民开放,个人信用白鹭分650分及以上的用户均可享受“先离场后付费”的服务。该平台致力于解决市民长期面临的“缴费繁、出场慢”等停车痛点,通过整合全市公共停车资源,打造“一码通停、信用畅行”的智慧停车新体验。

上线“厦房超市” 让置业过程更便捷更放心

个人信用白鹭分正式上线“厦房超市”。“厦房超市”是由厦门市住建局指导、国企承建的房屋方面的综合性平台,为用户提供权威、便捷的购房信息服务。

海量信息,一手掌握。“厦房超市”汇聚全市主流在售新楼盘,用户只需动动手指,即可获取最新的楼盘动态、项目基础信息、楼栋户型分布、一房一价及销售情况等核心数据。

实景看房,身临其境。“厦房超市”创新“看点”功能,通过图文、视频等形式,带用户“云参观”每个项目的公共区域和样板间。让用户足不出户,便能感受房屋的布局、装修风格,看房效率大大提升。

权威资讯,专业解读。多家主流媒体和行业达人入驻“厦房超市”,未来,平台将持续升级,即将推出 “数据微顾问” 服务,可帮助购房者便捷查询新房成交参考价,有效缩小信息差,让房产交易更加公开透明。(厦门日报记者 刘艳)

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