在科技创Hehson潮席卷全球的今天，中国保险业正以前所未有的姿态，将人工智能、大数据、物联网、卫星遥感等前沿技术深度融入风险管理全链条，不仅重塑了传统保险的服务模式，更在护航国家重大战略、支撑新兴产业发展、服务普惠金融等领域发挥了“稳定器”与“助推器”作用。平安产险广东分公司的系列创新实践，描绘了一幅保险科技赋能实体经济、助力社会韧性建设的生动画卷。

　　重塑风险管理：

　　从灾后补偿到灾前预警

　　传统保险业主要扮演风险发生后的经济补偿角色，而在科技驱动下，保险正日益向风险发生的全过程延伸，构建起“防灾、减损、救灾、理赔”一体化的风险减量管理新范式。平安产险自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”正是典型代表。该系统融合了AI、大数据、物联网与卫星遥感等尖端科技，实现了对台风、暴雨等24种自然灾害的精准识别与预测，构建起覆盖“灾前-灾中-灾后”的全流程风险防控体系。

　　在灾前，鹰眼系统能提前多日精准预判灾害路径与影响范围，实现风险的超前洞察。例如，在应对超强台风“桦加沙”期间，系统提前4天锁定高风险区域，推送预警信息超3950万人次，并为超1000个高风险标的客户提供防台隐患排查服务，将防灾端口大幅前移。在灾中与灾后，科技赋能使得救援与理赔效率产生质的飞跃。通过物联网设备对水浸、用电等17类场景进行实时监控与智能干预，2025年已成功处置超3000次安全隐患，规避重大事故。理赔环节，实现了小额案件最快10分钟赔付的惊人速度。

　　这一系列实践标志着保险业已从被动理赔转向主动参与社会治理，通过科技手段显著提升了全社会抵御自然灾害与意外事故的韧性。

　　赋能新兴产业：

　　为创新应用扫清后顾之忧

　　科技创新成果的落地与大规模商业化应用，往往伴随着新的风险与不确定性。保险业通过创新产品与服务模式，为高新技术产业化解风险、稳步扩张提供了关键支撑，成为产业链生态中不可或缺的一环。平安产险广东分公司与极飞科技的合作，便是“保险+科技+产业”融合赋能智慧农业的典范。

　　针对农业无人机作业风险高、传统投保理赔流程繁琐的痛点，双方携手搭建了智慧数字化承保与理赔系统。实现了农业无人机的全天候线上化投保、一键报案、系统自动定责与极速理赔，并创新推出维修费用透明、用户无需垫付等便利措施。截至目前，已为超过九万台次农业无人机提供超过330亿元风险保障。

　　平安产险广东分公司还积极扮演“连接器”与“催化器”的角色，通过组织政府、企业、金融机构参访交流、举办产业链圆桌会等方式，推动农业科技与金融的深度融合，促进产学研协同。从消费端和生产端双向发力，加速了农业无人机产业的商业化落地与产业链生态的完善。

　　服务普惠金融：

　　科技让保障触手可及

　　小微企业、个体工商户等普惠金融群体长期面临“风险高、保障难、成本贵”困境。保险科技让以往“保不起、没人保”的群体也能获得坚实可靠的风险保障。平安产险广东分公司与美团平台合作的“美团生意保”项目，是这一领域的杰出探索。

　　项目针对平台上超600万小微商户，进行深入调研，精准捕捉到其在员工安全、店铺财产和顾客安全三大核心层面的风险担忧。“美团生意保”创新性地将财产、意外、责任等多重保障打包成一揽子方案，并支持灵活缴费方式，极大降低了保障成本与资金压力。并实现了“一键投保”、快速理赔，运营成本大幅降低。

　　截至项目统计，已累计为超70万商家提供风险保障超3000亿元，累计赔付超1000万元，充分体现了金融科技的温度与效能。

　　从守护万家安宁的自然灾害预警，到助推智慧农业腾飞的产业保障，再到呵护小微梦想的普惠服务，平安产险广东分公司的科技创新案例表明，现代保险业已不再是简单的风险转移工具，而是主动管理风险、赋能产业发展、服务国家战略的综合性风险管理解决方案提供者。科技与保险的“双向奔赴”，正为实体经济的高质量发展和中国式现代化征程贡献坚实的行业力量。

　　文/程行欢