降温了!而在合肥市庐阳区中市街的繁华喧嚣里,一家名为“培哥烟囱面包”的小店,正以安静而坚韧的方式,温暖着这个冬天。
这里没有迎客口号和打招呼的寒暄,只有面团与案板轻碰的节奏、烤箱里渐渐升腾的麦香。在不足20平方米的空间里,店长汪武、妹妹汪勤和3位同为听障人士的店员,用双手撑起了一方香甜的美食天地。
烟囱面包,这一来自匈牙利的螺旋形传统美食,是店里的美食主角。早晨,店长汪武将发好的面团揉搓成均匀长条,一圈圈缠绕在木制模具上。身旁的妹妹汪勤默契接过模具并有序摆进烤箱。从和面、塑形到烘烤、脱模、抹馅,每个环节都流畅而自然。店内的工作像是一场无声的协奏,店员们仅凭眼神和手势便能完美衔接,偶尔抬头相视一笑,便是最好的交流。
店外的价目表上,冰淇淋、抹茶、巧克力等多种口味的烟囱面包,图文并茂,旁边的提示牌温馨告知:“他们是听损人士哦,请扫码点单,有问题可以文字沟通。”起初,这种特殊的沟通方式让一些顾客有些生疏,但很快,它变成了温暖的互动。
“我用手机打字问哪种口味最好吃,店员立刻笑着在手机上指示,详细为我介绍细节。那种真诚让我很感动。”前些天来店里消费的合肥市民刘银银表示,尽管无法进行言语交流,但店员们的笑容比语言更有力量,让她在快节奏的生活里,触摸到了久违的温度。
递出冰淇淋、抹茶、巧克力等各式口味的面包时,店员总会指向店门口那句“趁热吃,口感好”的手写标签,这是藏在食物里最温暖的叮咛。
而今,也有越来越多熟客会主动举起手机,展示事先打好的问候,或笨拙而认真地比画刚学会的手语“谢谢”“好吃”。每当此时,店员总会用手语回应——“感谢”。“顾客的每一份耐心,都是对我们最好的鼓励。”店员王巧巧用手语“说”出这句话时,眼里满是笑意。
“把面包做好最重要。”作为店长,85后汪武对烟囱面包的品质有着近乎执拗的坚持:面团里不加一滴水,只用纯牛奶和黄油;面包必须现烤现卖,保证最好的口感。
这份固执背后,源于他对这份事业的珍视。创业前,汪武也尝试过其他工作,但因听力障碍屡屡碰壁,一度十分迷茫。直到跟随一位同为听障人士的面包师傅学习手艺,他才在面粉与黄油的世界里找到属于自己的自信。
他曾经凭借过硬的手艺在成都开了第一家面包店,积累了经验和口碑。对家乡和父母的牵挂让他选择回到安徽,在庐阳区中市街这个小店里重新出发。“家人给我取的小名叫培培,希望我能够成为一个有担当、不断进取的人,这也是店名的由来。无论身体是否健全,我们都可以努力创造幸福。”
创业初期,汪武也面临着诸多困难,如设备调试时的沟通障碍、顾客对无声服务的不适应……但他们从未退缩。“听不见也没关系,靠双手也能走出一条路。”汪勤用手语坚定地表示。
除了潜心钻研烘焙技艺,汪武介绍,他还在探索学习社交媒体运营,在小红书、抖音等平台分享店铺故事。在各个社交平台上,有很多人点赞:“现烤面包的香气让人走不动路!”“趁热一圈圈撕着吃,外脆里软,每一口都是幸福!”“路过忍不住买一个”……这些评价不仅是对美味最直接的肯定,更是对他们努力最深切的共鸣。
对汪武而言,这家店存在的意义早已超越生计。他深知听障群体就业的不易,“看到员工挣钱养活自己,我非常开心。我希望我的事业可以一直坚持下去,用我的例子告诉大家,我们如何靠自己的双手挣钱,让生活更好。”如今,他心里有了更大的梦想:“听障朋友找工作真的很难,将来有能力的话,我想开更多分店,让更多听障者有机会靠自己在社会上站稳脚跟。”
夜幕降临,中市街灯火渐起,人流如织。从“培哥烟囱面包”店里透出的暖黄灯光下,人们安静排着队,用文字或手势完成一次次温暖的交接。寒风中,刚出炉的面包冒着热气——那是沉默世界里最响亮的声音,也是平凡生活中最动人的回响。
来源:中国青年报