近日，昆明阳宗海风景名胜区阳宗镇司法所成功调解一起因售卖莲藕引发的矛盾纠纷，两位年过花甲的老人在工作人员“情、理、法”相结合的耐心调解下握手言和，一场因琐事引发的矛盾就此化解。

据悉，两位当事人均为阳宗镇街头摆摊卖藕的商贩，事发当日，二人因生意上的琐事发生口角，情绪激动时扭打在一起，导致双方均有不同程度受伤，其中一人经鉴定构成轻微伤。冲突发生后，两人被带到司法所寻求调解。

从“背靠背”到“面对面”

搭建矛盾化解沟通桥梁

初入调解室时，两位老人怒气未消，互相指责“是他先推我的”、“是你先骂人的”，情绪激动互不相让，调解工作一度陷入僵局。司法所工作人员见状，并未急于判定是非，而是采取“背靠背”的调解方式，分别与两位老人沟通，倾听各自诉求，细致疏导负面情绪。待双方情绪逐渐平复后，工作人员再组织“面对面”调解，为矛盾化解搭建沟通的桥梁。

从邻里情份到法律规定

情、理、法结合促成矛盾化解

调解过程中，工作人员一方面从邻里情份入手，劝说双方：“都是乡里乡亲，为了这点小事伤了和气，还伤了身体，实在得不偿失。”引导二人换位思考，体谅对方摆摊营生的不易。另一方面，向两人严肃解读《中华人民共和国治安管理处罚法》，明确告知互殴行为不仅违反公序良俗，更需要承担相应的法律责任，让双方都认清自身行为的不当之处。

在工作人员“情理法”相结合的耐心调解下，两位老人认识到自身错误，最终放下芥蒂，互相道歉，并就医疗费用等问题达成了一致协议。

此次纠纷的成功化解，不仅让破碎的邻里情谊重归于好，更彰显了基层人民调解在化解矛盾、守护平安中的重要作用。下一步，阳宗镇司法所始终秉持 “以和为贵” 理念，用一次次耐心细致的调解，传递司法温度、凝聚治理力量，为辖区的安宁和谐筑牢坚实基础。

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