觉得自己的鼻子不够美，江苏淮安的卢女士来到位于南京市建邺区嘉陵江东街50号的“星海汇美容医院”做整形手术，没想到不但鼻子整得严重失真，而且手术后卢女士也失去了味觉和嗅觉，半年多时间依然没有恢复，这给她的身心造成了严重伤害。日前，卢女士求助晨心帮工作室，希望找医院讨要说法。

被好朋友带到南京做了近4万元贷款做整形

“我怎么也没有想到，我好朋友竟然会骗我，我就是太相信她了，才跟着她来这家医院做整形手术的。”卢女士说，今年5月初，在她家附近开了一家小美容院的好朋友和她说，她在南京认识一家美容院，可以拿到很低的价格做美容。“她说我眼睛、鼻子都需要做手术提升一下，当时给我算了一下，也就一万多块钱，我就心动了，跟着她来到南京的这家美容院。”

到了医院后，在医院工作人员的沟通下，卢女士从借呗做了近4万元贷款，稀里糊涂签了很多协议书，将眼睛和鼻子等四处做了手术。“当时说好一万多就可以了，后来算下来需要接近四万，我说我没有带那么多钱，结果带我来的那个朋友就让我从借呗上做贷款。”卢女士说，她当时也没有多想，本着对朋友的信任，就做了贷款在医院做完了几项手术回去了。

整形后鼻子怪异且嗅觉味觉消失半年仍未恢复

本来以为回去后会在手术康复后变美，但让卢女士担心的事情还是发生了。“手术后回去当天就发现没有味觉和嗅觉了，而且鼻子也出现肿胀。我随后就和医院客服联系，他们说这是鼻子手术后的正常现象，表示之后就会慢慢恢复的。”卢女士说，听了医院的说法，她就放心了。

但随后，卢女士发现鼻子肿胀消失后，整个鼻子造型出乎她的意料。“就是鼻子太怪异了，太高了，就像外国人的鼻子，人家一看到就知道我做了鼻子手术了。”卢女士说，她只要出去遇到朋友，朋友都会说这鼻子做失败了，太不自然了。这让她后来都不敢出去见朋友了，或者出去的时候戴口罩，就怕被人说鼻子难看。

而除了鼻子造型夸张外，卢女士的味觉和嗅觉也一直没有恢复。“闻不到任何气味，吃什么东西都没有味道，这滋味真太难受了。”卢女士说，她也因此和医院沟通，但医院还是说这些之后会慢慢恢复的。“我这手术就是做失败了，给我造成了很大痛苦，我要找医院讨要说法。”

医院拒绝赔偿，让她去做鉴定走司法途径

12月15日上午，记者陪同卢女士来到位于嘉陵江东街50号的这家美容医院。之前的“星海汇美容医院”门头已经换成了“南京锦悦美容医院”。

对于卢女士的诉求，医院相关工作人员说，他们不认为卢女士的鼻子做出了什么问题，对于卢女士所说朋友一眼就能看出她做过鼻子整形，而且说鼻子不好看，那是他们的自我看法，鼻子是否漂亮没有统一的标准。“我就觉得这鼻子很漂亮，可以打9分以上。所以说每个人的看法是不一样的，不能说这个鼻子手术失败了。”而对于鼻子手术后味觉嗅觉消失了，医院表示没有证据证明这是在医院做鼻子手术导致的。“你觉得是我们医院做鼻子手术造成的，那你要提供相关证据，然后该我们医院承担的责任我们承担，无法证明是我们的责任，我们没法和你谈赔偿的事情。”医院工作人员建议卢女士去大医院做鉴定，然后走司法渠道解决。“法院最后判我们赔偿多少，我们就赔偿多少。”

对于事情进展，晨报将继续关注。

来源：南京晨报/爱南京记者 王业全

编辑：宁宁

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