■本报记者罗颢/文 宋延康/图
“以前孩子深夜生病,要么硬扛到天亮,要么挤急诊排队,大人急得团团转。”南宁市民陆阿姨的话,道出众多家长曾经的困扰。如今,南宁多家医院推出夜间门诊、周末门诊等便民举措,用“微实事”破解群众急难愁盼,让市民带娃就医更省心、更安心。
夜间门诊亮灯 破解带娃夜诊难题
12月12日晚8时,南宁市妇幼保健院中医儿科夜间门诊的诊疗室里暖意融融。柔和的灯光下,医护人员正为孩子们进行针灸、艾灸、推拿等中医调理。候诊区没有白日的喧嚣拥挤,家长们神色从容。“孙女挑食,肠胃消化功能差,但儿子儿媳白天上班没时间带孩子去医院。夜间门诊开设后,孩子放学就能带来调理,不耽误家长工作也不影响孩子学习。”陆阿姨看着接受推拿的孙女,满脸欣慰。
7岁的森森患有过敏性鼻炎和鼻窦炎,由于白天要上学,家长便利用夜间门诊带他接受针灸、艾灸调理。“经过一段时间治疗,孩子鼻塞流涕的症状明显改善,不会因为鼻子不舒服影响听课和睡眠了。”
南宁市妇幼保健院儿科主管护师黄秀丽介绍,医院中医儿科夜间门诊自11月5日开设以来,每周三晚间准时开诊,专门针对在校学生和上班族家庭量身打造。“目前夜间门诊接诊病例主要集中在过敏性鼻炎、慢性咳嗽、夜间哭闹、脾胃虚弱等儿童常见病。”黄秀丽表示,近期流感高发,夜间门诊有效分流了部分患儿,避免了急诊扎堆等候的情况。另外,该院预防接诊门诊每周二晚上也准时开诊,解决了上班族请假带孩子打疫苗的难题。
针对青少年心理健康需求,南宁市第五人民医院儿童青少年心理门诊、心理治疗门诊除了每天中午、周末出诊,还在周一、周五18:00—21:30增设夜间门诊。12月11日晚,初中生小黄因考试压力焦虑失眠,家长下班后带他就诊,既不耽误功课,又得到了专业疏导。“每次开诊都是满号,足以看出需求的迫切性。”该院儿童青少年心理科医生刘雁庭表示,门诊配备专业诊疗团队和独立诊室,为患者提供隐私保护到位的规范服务。
周末门诊不打烊 填补假日诊疗空窗
便民医疗服务不止于夜间,周末门诊的常态化让家长们多了一份从容选择。目前,南宁多家医院已实现周末“不打烊”:广西医科大学第一附属医院周六开设全天门诊,南宁市第一人民医院、南宁市第二人民医院、南宁市第四人民医院、南宁市妇幼保健院等周六、周日均正常接诊,打破了“看病只能等工作日”的限制。
“工作日家长上班、孩子上学,根本抽不出时间做全面检查,周末门诊解决了大问题!”12月13日,带着孩子在南宁市第一人民医院就诊的市民陈女士说,医院的便民举措特别贴心,家长不用担心请假扣工资,可以在周末安心带孩子做诊疗。而且,周末门诊不仅延续了工作日门诊的诊疗项目,还配备了专职医护人员和齐全的设备,确保诊疗质量不打折,让群众享受到便捷高效的医疗服务。
医保同报零附加 真正做到便民实惠
“原本以为夜间门诊会贵一些,没想到收费和白天一样,医保也能正常报销,太好了。”刚带孩子看完夜间门诊的市民李先生说。更让群众暖心的是,这些便民门诊并未增加任何就医成本。
据悉,南宁大部分医院的夜诊、黄昏门诊等服务,诊查费、医药费、检查费均严格执行日常门诊收费标准,不收取夜间附加费或服务费;医保报销政策也与日间门诊保持一致,真正做到便民不涨价、实惠暖人心。
从夜间门诊破解“深夜就医难”,到周末门诊填补“假日诊疗空窗”,再到“零附加费+医保同报”保障就医成本,南宁多家医院的系列“微举措”,让家长们少了奔波焦虑,多了安心便利,真正把民生实事办到了群众心坎上。