转自：公安部新闻传媒

近日，浙江省杭州市公安局通过“一窗通办”模式，为群众提供高效服务。宋林峰 摄

 清晨的浙江杭州未来科技城，科创企业的办公楼宇内活跃着忙碌的身影，勾勒出创新高地的活力轮廓；午后的绍兴柯桥轻纺城，满载货物的货车驶向全球各地，织就贯通海内外的商贸脉络；深夜的六横岛，集装箱码头依旧车流如织，焕发着临港产业的蓬勃生机……在浙江这片产业创新的沃土上，总有藏蓝身影穿梭其间，以坚守与担当为经济高质量发展筑牢平安防线。

近年来，浙江公安机关锚定共同富裕示范区建设目标，聚焦企业发展中的急难愁盼，创新涉企警务工作模式，严打涉企犯罪，提供多元共治服务，为经济发展夯实平安根基。

“多亏民警及时破案，帮我们保住了企业的研发命脉。”近日，杭州某智能装备公司负责人紧握民警的手，难掩激动地说。此前，该公司报案称研发车间内价值200余万元的精密零部件被盗。企业即将交付的订单面临违约风险。杭州市公安局余杭区分局依托“公安大脑”涉企案件研判模块，仅用72小时就锁定了以李某为首的盗窃团伙，为企业挽回经济损失超千万元。

为形成商业秘密保护合力，浙江公安机关联合法院、检察院、市场监管局，协同开展侵犯商业秘密行为专项打击治理行动，构建起侦查打击、司法联动、监管协同的全链条治理格局。在强化打击的同时，浙江公安机关在源头预防上持续发力，保护企业创新成果。针对企业商业秘密和知识产权保护难题，浙江公安机关创建首批覆盖产、学、研全链条的500家创新主体商业秘密刑事保护重点名录，为重点企业划定防护基线、提供精准守护。今年以来，浙江公安机关帮助企业挽回经济损失1亿余元。

近日，绍兴市柯桥区轻纺市场联勤警务室内，一场因面料色差引发的跨国贸易纠纷被成功化解。印度籍面料商“洋娘舅”尼拉杰一边用流利的普通话安抚本地外贸企业老板王先生，一边切换印地语为同乡客商拉吉夫解读贸易细则。3个小时的耐心沟通后，双方握手言和，还当场签下80万米面料的长期供货合约。

这支由尼拉杰等9名来自不同国家的外籍商人组成的“洋娘舅”调解服务团队，是化解涉外商企业纠纷的独特桥梁。他们既懂国际贸易规则，又熟悉中外文化差异，专啃涉企涉外纠纷的“硬骨头”。

浙江公安机关全面深化共治服务实践，构建起警企联动、部门协同、群众参与的护企治理体系。在警务服务站内，民警、专业翻译、法律顾问、商会代表组成服务专班，实现常态化驻点值守。商户遇到涉外合同纠纷、跨境知识产权侵权等难题，可实现现场受理、联合调解、快速处置。

浙江公安机关深化公安行政管理服务改革。在户籍和证件业务办理服务上，全省公安机关实现户口和居民身份证业务“一网通办”“一窗通办”“跨省通办”；在人才引进服务上，布建39个移民事务服务中心，零距离对接1258个引才单位。浙江公安机关在市县两级政务服务中心，全面设立“为企服务”专区和“办不成事”专窗，精准破解企业办事难题。此外，各地公安机关创新打造“浙警服务宝”系列智慧服务场景。杭州的“未来智慧大厅”实现无感智办，舟山的“远程虚拟窗口”打破空间限制，绍兴的“政务服务云桌面”实现跨域协作……多项举措协同发力，共同勾勒出浙江公安机关智慧服务的生动图景。（公安部新闻传媒中心记者赵越）