（来源：中国电力新闻网）

　　中国能源新闻网讯（刘源东）12月11日，国网甘肃渭源县供电公司党总支开展“纪检监督护航优质服务”专项行动，以持续深化“人民电业为人民”服务宗旨为核心，将纪检监督深度融入供电服务全链条，通过精准监督破解服务堵点、严督实导提升服务质效，推动供电服务水平再上新台阶。

　　该公司聚焦客户关切点，紧盯业扩报装、故障抢修、电费收缴等关键环节，建立“纪检监督+业务督查”联动机制。通过明察暗访、客户回访、数据核查等方式，重点排查服务态度生硬、流程办理拖沓、政策执行偏差等问题，建立问题台账，实行销号管理，确保监督不走过场、整改落到实处。

　　针对农村电网升级、小微企业用电保障等重点工作，检查人员深入6个供电所、12处施工现场，开展嵌入式监督15余次，发现并督促整改流程不规范、进度滞后等问题5项。同时，畅通监督举报渠道，公布举报电话、邮箱，接收群众反馈意见确保办结率100%，形成内外协同的监督网络，切实保障重点工作落地见效。

　　此外，该公司强化源头治理，联合营销、生产等部门开展廉政警示教育，通过典型案例剖析、廉政谈话等形式，引导员工筑牢思想防线，杜绝吃拿卡要、推诿扯皮等违纪违规行为。建立服务质量考核与纪检监督挂钩机制，将监督结果纳入部门和个人绩效考核，倒逼责任落实，激发服务内生动力。