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李哲贤:经营是动态的,企业的绩效也应该是动态的

  12月5日-7日,由《中国企业家》杂志社主办的“2025(第二十三届)《中国企业家》影响力企业家年会”(原中国企业领袖年会)在北京举行,主题为“涌现·无限——共创智能商业新形态”。哲贤企业管理咨询公司创始人及总架构师李哲贤出席并演讲。

  李哲贤谈到,当前中国企业面临着两个问题:一个是宏观的问题,一个是微观的问题。中国企业面临的大致问题有几个方面:

  第一,企业的习惯问题。世界每十年就会酝酿一股力量,这股力量会改变原有的意识习惯,包括消费习惯、管理习惯等。

  第二,当消费习惯发生改变,原来固有的生产经营行为就会产生偏差,导致企业出现负增长,生产经营方式必须发生改变。

  第三,企业跟投资回报不成正比。

  第四,市场价格倒挂、主营业务下滑,企业缺乏应对方法。

  第五,不少企业盲目从B端向C端转型。他强调,转型靠的是企业有从头再来、从0到100的能力,这不是一回事。很多规模型企业做大后,从B端转向C端,怎么转都死。

  第六,“大企业病”在动态的市场环境中未能快速调整,从而导致负增长。患有“大企业病”的企业往往内部的沟通成本、协同成本极其高。

  李哲贤指出,KPI越细,公司问题越大,特别是大企业。“员工来上班、企业家办企业的目的都是赚钱,但员工不在乎企业的目标,只在乎自己的收入。当员工在乎的是收入的时候,我们对员工管理最直接、最有效的调整手段,就是绩效手段。但目前企业的绩效制度大多都是每个部门各自完成自己的任务,所以治疗大企业病首先要从改革KPI制度开始。”

  第七,机制落后与人才驱动力之间的矛盾。事实上,很多老板并不会画饼,不知道如何把未来的目标说清楚。

  当下企业应该怎么变?他提出了几个建议:

  第一,找准战略长板,发挥到极致。

  第二,企业要从组织上进行发力,而不是在业务上发力。

  第三,从静态调整走向动态调整。经营是动态的,企业的绩效也应该是动态的。他指出,问题出在哪里,绩效就应该关注在哪里;目标在哪里,绩效就应该指向哪里,想要什么绩效,就应该考核什么。

  第四,从管理走向经营。

  李哲贤表示,经营是目的,管理是手段。经营的目的就是赚钱和持续赚钱、实现增长并持续增长。管理包括目标管理、预算管理、绩效管理、执行管理、团队管理、经营分析等,这是“手段”。为达到经营目的,我们就要重构管理手段,让管理手段从静态变为动态。

  他提到,很多亏损的、毛利很低的企业,他们从来没有搞清楚过一个企业赚钱的原因是什么。一个企业家最大的悲哀莫过于,搞不清楚为什么会赚钱,搞不清楚为什么会亏钱。

  李哲贤总结表示,“经营企业就是经营人,经营人就是经营人心,经营人心就是经营人的动力。”

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