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食堂“破墙”后悄悄变了样

  如今,越来越多的机关、企事业单位向社会开放食堂,用小碗菜、自助餐等新形式以及科技感十足的新设备,吸引附近居民和上班族就餐。这些食堂物美价廉,菜品丰富,为没有精力开伙做饭的市民提供了方便。记者近日探访了三家不同类型的共享食堂,感受到这些食堂“破墙”开放后的新变化。

匠心食堂

  朝阳工人文化宫“匠心食堂”

  小碗现炒 健康又实惠

  上周日,京城北风呼啸,寒意逼人,朝阳区工人文化宫内的“匠心食堂”里灯火通明,热气腾腾。晚饭时间,食堂内百余个座位座无虚席,取餐的队伍快排到了门口。“都是现炒的小碗菜,干净卫生又实惠,特别适合带孩子来吃。”家住附近的孟女士经常带着孩子来吃晚饭,对这里特别满意。

  “匠心食堂”今年9月开放,凭借健康实惠的餐食迅速成为周边居民与企业员工的就餐新选择。清蒸鱼、红烧排骨、芹菜炒肉、肉末豆腐……一份份小碗菜分类摆放,还有多种面食冒着热气,精致诱人。想吃什么自取,米饭和粥品还可以无限续加。“我家离这儿一站地,经常过来吃,荤素搭配,什么都有,这么好的食堂应该多开几家。”居民王女士上岁数了,不想做饭时就直接来食堂“吃一口”。

  是什么契机让这个食堂对外开放?记者了解到,朝阳区工人文化宫作为各类职工活动的举办地,赶上举办活动时,用餐需求十分旺盛,但没有活动的时候,食堂只有内部二三十名职工用餐。为了让闲置的食堂资源发挥更大的价值,朝阳区工人文化宫今年9月决定对外开放内部食堂。

  “我们从东坝乡政府了解到,周边新建小区集中但配套设施尚不完善,平价就餐点位不足,老人、孩子及上班族的就近用餐需求未能得到充分满足。”朝阳区工人文化宫相关负责人高峰介绍,为了更加适配社会就餐需求,食堂在硬件设施、人员配置、菜品供应和支付方式等方面进行了全面优化——在保留经典职工菜品的基础上丰富品类,6元的家常小炒、20元左右的荤菜兼顾不同消费需求,米饭、粥品仅2元且可无限续加,更推出9.9元爱心餐,为快递员、环卫工人等新就业群体提供一荤两素加米饭的实惠选择;支付端则接入微信、支付宝等主流移动支付,彻底打破食堂就餐的支付壁垒。

  为平衡内部职工与社会人员的用餐体验,食堂贴心地采用错峰用餐模式,将职工用餐时间提前至中午11点半,把12点后的黄金时段留给社会就餐者;同时坚持“一视同仁”原则,让职工与社会就餐者享受同等菜品质量与价格。对于周边的一些小企业,食堂未来还计划探索工作餐配送与线上预订服务,延伸服务链条。另外,食堂还将增设“主食厨房”与“熟食制品”窗口,提供更多可外带的便捷餐饮选择。

  “匠心食堂”的开放,满足了周边居民、职工及新就业群体的用餐需求,这家有着烟火气和人情味的暖心食堂人气很高。

小米食堂超级汽车工厂店

菜品重量、价格即时显示。

  小米食堂超级汽车工厂店

  参观工厂 必打卡食堂

  “这里有比萨、薯条,价格也不贵,小朋友吃得可开心了。”上周六,市民郑女士带着儿子参观小米汽车北京工厂,参观完直奔小米食堂吃午饭,“我来之前就做过攻略,网友都说小米食堂是参观时不容错过的一站。”

  这家干净敞亮、环境舒适的小米食堂今年4月正式对外开放。相关负责人透露:“随着小米工厂工业旅游项目启动,来访的人越来越多,我们逐渐发现大家用餐是个难题,因为马驹桥附近没有太多餐厅。”为了解决来访市民的用餐难题,提升参观和消费体验,小米集团根据工业旅游相关配套要求,对小米食堂超级汽车工厂店进行配套改造,达到符合国家要求的对外食堂标准。

  来小米工厂看车、参观的人不少,尤其是周末或者寒暑假旺季,食堂日均客流能达到600至800人次。小米食堂将原来的6个档口升级成8个,在原本全中式餐品的基础上,又增加了一条中式餐线,并新增一条西式餐线,沙拉、薯条、意面、比萨都有,丰富了品种和口味。“我们的手工现做窑炉比萨都是明炉现烤,非常受欢迎,峰值时一天就卖了100多个。”该负责人说。

  把餐盘放到一个餐格前,加入相应菜品,餐格前的屏幕上即可显示新加入的菜品重量和价格,一目了然。取餐完毕后,将餐盘放到收银台上,就能知道这顿饭花了多少钱,并且会显示每种菜的具体价格。“太智能了,一顿饭吃出了科技感。” 郑女士说。

  “我们分了10个餐格,一菜一称重,每一格都有独立的称重模式,只要放下餐盘,底部的芯片就会被激活,屏幕上马上能显示出具体数值。”该负责人说。记者先夹了一些咖喱牛肉到餐盘上,显示重量为67克,价格为8.02元;再夹了一块锅包肉,增加了19克重量,价格显示1.42元;又夹上一些鱼香肉丝,显示40克,2.47元;最后盛了一勺米饭,24克,0.16元。最终结账时,餐盘里总重量显示150克,价格总计12.07元。

  在自选菜的基础上,食堂里还配了15元的套餐,包含三菜一汤一主食,选择套餐的客人可以从6个特定的菜品里挑选3个。“我们所有的菜品都坚持小锅现烹,食材也是经过严格挑选的新鲜食材,并且菜品不断推陈出新。”该负责人表示,除了小米酸奶大麻花、小米文创冰激凌,近期食堂还推出了老北京糖葫芦等小吃。

  记者了解到,北京小米食堂超级汽车工厂店是全国第一家对外开放的小米食堂,其他城市也将参考北京店的做法,逐步尝试开放更多小米食堂,提升访客的体验感和便利感。

景山AI食堂

  刷脸结账 科技感十足

  12月5日中午11点刚过,位于东城区沙滩后街45号的景山AI食堂就热闹起来。“我先来看看今天中午吃什么菜。” 85岁的高大爷凑到智能餐台边,虽然炒菜还没放好,但智能餐台上的菜名和价格已经全部显示出来了:炸带鱼、小酥肉、宫保鸡丁、尖椒豆皮……

  景山AI食堂由首开首院公司依托腾退院落打造,这间占地380平方米的青砖灰瓦红墙平房小院闹中取静,阳光从玻璃房顶洒进室内,洗手台、消毒柜、充电宝等服务设施一应俱全。

  “这个小微空间最初的定位就是服务产业园园区职工、面向皇城景山街区百姓的。”首开首院公司招商运营部高级主管马林坦言,此前他们做过走访调研,发现周边居民就餐点位比较少,为此,公司决定打造一家共享食堂。食堂就开在居民院落周边,相比于传统食堂,这里占地面积小,绿色节能,并且依托人工智能、大数据、物联网、数字化技术,能够节省部分人力成本。

  后厨引入了两台AI炒菜机,厨师只需要承担切菜、备菜工作。“因为食材投放精准到克,所以能保证菜品味道稳定,而且口味能适合大多数顾客。”马林介绍,一台炒菜机最多一次性炒制7斤菜品,大大节约了烹制时间。目前后台已研发300多道适配菜品,定期更新菜单,不怕顾客会吃腻。

  让顾客感兴趣的还有智能餐台。夹起一块干炸带鱼放在称重区,屏幕立刻显示“重量210克,热量2150千焦”,结算时自动汇总金额,还能通过手机App同步饮食数据。就餐者只需开通虚拟卡,完成充值和人脸录入,每次就餐时拿到餐盘,完成人脸识别,餐盘里的芯片就开始发挥作用。智能餐台在称重的同时还能计算食物热量值。取完餐也不用线下结账,系统半小时内自动汇总金额,微信小程序同步餐品金额和饮食数据并自动扣费。

  “正好我想控制饮食,这个AI食堂App每天提醒我少吃点儿碳水!”正在吃饭的刘女士点开小程序给记者展示,只见上面清晰记录着她当天摄入的热量、蛋白质、脂肪、碳水、纤维含量,“比我自己估算靠谱多了,再也不怕吃多了。”

  这么智能的餐厅,适合老年人吗?“我刚开始也有这个担忧,后来工作人员在后台帮我开了账户,我拿现金充值,之后每次来一刷脸就成,也不用再带钱了,方便得很!”高大爷说。

  观点

  共享食堂考验精细化管理能力

  北京市政协委员、中国社区发展协会副会长、北京城市副中心社会治理研究院院长汪碧刚认为,机关、企事业单位食堂向公众开放,是一个可喜的变化。

  “机关、企事业单位向社会共享食堂,既解决了周边人群的就餐困境,也是他们共享资源、承担社会责任的一种方式。”汪碧刚说,北京作为首善之区,如何让市民感觉到和谐、文明,其实可以化作一些可感知的便利,共享食堂就是一项切实的举措,能让市民感受到城市的温度。

  汪碧刚认为,共享食堂也是服务型政府的特征体现,“过去,这些单位让市民觉得有距离感,如今食堂从内部专属走向公众共享,看似是一次餐饮服务的延伸,实则是服务理念的转变升级。”

  “当然,这样的开放不是‘一开了之’。”汪碧刚认为,骤然增加的客流量会带来安全管理、服务质量等方面的压力,这些单位的管理服务能力就必须跟上,还需建立科学、安全的长效管理机制,“不仅要管,还要管得更加精细,在时间和空间上多花心思,让百姓方便,也不耽误单位内部运行。比如明确划分时段、避免扎堆,引入智慧系统、缩短排队时间,这些都是能够想办法解决的。”

  本报记者 骆倩雯 任珊 文并摄

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