来源：环球网

【环球网财经记者 田刚】12月4日晚，建发房产于成都天府国际会议中心举办“山海耀 万物生”建发·海耀产品发布会，通过“灯塔之光”“走近海耀”“时代洞察”三部分，首次对外系统呈现建发房产灯塔战略、客户维护体系、高端物业服务体系及建发·海耀项目的全景价值。

（图：建发·海耀产品发布会，企业供图）

灯塔战略，成就最有价值的资产

活动现场，建发房产回顾了“灯塔战略”的底层逻辑，并分享当前落地成果。历经45年的发展，建发房产业务足迹已布局全国70余城，2024年及2025年1-11月销售额位列行业TOP7，物业服务覆盖超150万业主。

与此同时，企业并未放慢寻求突破的脚步。正如建发房产在发布会现场介绍：“规模为王并非我们的目标，我们渴望成为一家卓越、强大、能够穿越周期的百年企业。”灯塔战略正是基于这一愿景，通过高端产品力的集中呈现，与客户一起穿透需求迷雾，引领未来生活，推动企业长期发展。

（图：建发房产介绍其“灯塔战略”，企业供图）

建发房产认为，真正的高端产品应由四大支柱构成：物理空间、运营与服务、圈层与精神追求，四者缺一不可。因此，“灯塔”系列全面提级至集团总部直管，不仅体现了对项目的重视程度，更是资源整合与战略定力的融合；汇聚“集团最高标准，全国大师之力，全球视野高度”，先后在北京、上海、厦门落地灯塔作品，以“最高的产品水准，回应最好的土地，成就最有价值的资产”。

长期主义，重塑客户关怀的新标准

在本次发布会上，建发房产正式发布“恒长相伴 以客为尊”客户维护体系，实现了在客户维护链路上的全流程闭环。这一机制从土地获取阶段便已启动，贯穿产品研发、交付服务与居住体验，形成持续迭代的客户价值创造系统。同时致力于实现高质量调研的“尊崇倾听”，与客户对家的期待同频：2025年累计收集21.2万份调研问卷，完成约2200组一对一访谈。针对灯塔项目，高管亲自带队与客户深度沟通，平均访谈时长达2.8小时/户。

在行业普遍侧重规模与效率的背景下，建发以如此高频次、高深度、由高层直接参与的方式倾听客户，不仅代表对用户价值的真正重视，也建立了更科学的产品及服务迭代依据与方法论。

在此基础上，建发房产依托建发集团供应链运营、城市建设运营、会展旅游、医疗健康与新兴投资等板块的综合运营能力，为客户提供从居住到生活方式的长期支持体系，形成与业主价值共生的品牌路径，以长期主义的陪伴，滋养人生，助力客户的事业，这一布局也为存量时代的住宅企业，提供了“长期主义客户经营”的参考模型。

高端物业，“臻享+”体系引领美好生活

建发物业则以“为客户打造更有品质的生活空间，引领美好生活”为使命，在深度洞察客群需求基础上，对标国内服务标杆，正式发布全新迭代的“臻享+”高端物业服务体系。

（图：建发物业介绍“臻享+”高端物业服务体系，企业供图）

体系聚焦高端人群最本质的七大关键词——安全、恒久、尊贵、智慧、宜居、全龄、社交，在原有的“天天好”服务体系之上，从两个维度进行了系统性升级：建立长效护航机制，将服务前置至设计阶段，并设立专项基金保障未来品质焕新；创新“1+3”团队配置，在常规服务团队基础上，增设会所运营、公区养护、夜间响应三大专业团队，形成全天候、全场景的服务网络。

这一套体系不仅回应客户对高品质生活方式的期待，也以可复制、可持续演进的专业化模型，为行业提供了高端物业服务体系进阶的参考样本。

建发·海耀，以自然秩序构建人居新范式

当日，建发房产首次公开建发·海耀的整体规划与设计理念。项目以 “营造让人每天想回到的家”为目标，从总平面布局、建筑形态到景观体系均强调尺度、视野与空间的有机融合。

（图：建发·海耀项目介绍，企业供图）

建发房产经过多轮推敲与模拟，采用错位式全点式布局打造总平布局，使楼栋在朝向、光照、视野、风道与景观等关键维度上实现最大化均好，让每一户都能享受阳光与风的温柔包围，并兼顾隐私、尺度与奢适感的居住体验。

（图：建发·海耀项目物业景观，企业供图）

项目物业景观以“都广之野”为灵感，则立足将整个园林打造为一个充满生命力的自然场域。起伏的景观脉络摹写山形水意，成为成都“因山而固、因水而兴”的城市肌理在现代居所中的诗意延伸。社区会所与公共空间则以环形空间，内部涵盖私宴厅、健身房、普拉提室、雪茄室、书吧、泳池、茶室等多元功能，构建高净值生活共同体

（图：建发·海耀项目会所空间，企业供图）

此外，建发·海耀还以金融城少有的“一层一户”形制，实现行业难得的“全维度方正格局”，形成360°视野、完整光照与全屋环流，为成都高端住宅确立更高级别的私密性与归属感。

时代观点，城市未来与资产趋势判断

发布会现场还邀请到清华大学中国经济思想与实践研究院李稻葵做主题演讲，围绕“十五五”规划与中国房地产中长期趋势，研判未来需求居住与资产配置的影响，系统性阐述了未来高端居住更需依托长期主义与服务化体系的判断。

（图：李稻葵做主题演讲，企业供图）

而本次发布会提出的“灯塔战略”与产品体系，既是建发房产在存量时代的思考深度，也是其在文化力、产品力、服务力三条主线上的系统化探索实践，更是建发房产在面对复杂市场环境时，始终致力于以成为行业引领者为目标，持续投入创新，为城市提供更具生命力的高端人居答案。