在新区咸丰路街道裕丰园社区，一张红色的网格正悄然编织——它不仅是一个个楼栋单元的划分，更是人道关怀与邻里温情的联结。日前，裕丰园社区荣获“全国红十字模范单位”称号，这项荣誉的背后有一个什么样的暖心故事？

　　11月2日周天上午，社区志愿者蓝明娟在日常巡查时发现，80岁高龄的王淑会老人不慎摔倒在单元楼梯口。参加过社区红十字志愿服务培训的她赶紧上前查看，老人呼吸正常、无明显外伤、口中无异物，不能贸然移动身体。于是，她让老人保持姿势，一面立即拨打120急救电话，一面赶忙联系当天值班的居委会副主任，同样也是志愿者的郭平利。最后经过医生检查，确认老人身体无误，她们便把老人送回了家。为了保险起见，郭平利和蓝明娟在老人家里多待了一会，第二天又做了上门回访。“以前我对志愿服务没啥太深的感受，还觉得‘做好事’有点空。”郭平利说，“但自从加入了社区红十字志愿服务队后我就懂了，就是邻里邻居需要时，我正好知道该怎么做。”

　　在裕丰园社区，有越来越多人知道“该怎么做”。

　　今年69岁的王学英是社区活动的常客，几乎每次红十字志愿服务活动都不落下，她说自己学了好些有用的知识和技能。“发生火灾时，灭火器怎么开？有人晕倒了，心肺复苏按哪里？小孩子卡住异物了，海姆立克急救法从哪个位置环抱？我家里有老有小，学了这些，心里踏实。万一哪天遇到个突发情况，至少我不慌。”她对记者说道。

　　这种“不慌”背后，是一个慢慢织起来的网。“我们社区老年人居多，早在2018年就成立了红十字志愿服务队。”裕丰园社区党委书记兼居委会主任、红十字志愿服务队队长白粉丽告诉记者。从最初的15名队员，发展到如今1252名注册志愿者，变化并非凭空发生——社区把红十字志愿服务工作织进了基层党建的经纬，党员骨干担任楼栋服务点联络员，每个网格都渗透着“党委引领、支部联动、党员带头、群众参与”的逻辑；变化由日积月累产生——每月都有培训，从火灾逃生到一氧化碳中毒预防，从防溺水到心肺复苏，三角巾和绷带在居民手中被反复练习，直到每个人都掌握基础包扎。2024年，裕丰园社区红十字志愿服务队在全国红十字会知识竞赛中获得二等奖，那些应急知识他们早已烂熟于心。

　　“社区工作人员有不少拿到了陕西省红十字会发的‘救护员证书’，但我们更看重的，是让这些知识融进居民的生活里。”白粉丽说。王学英这样的老人学会这些技能，会成为小区里的“移动安全点”；年轻人掌握了这些应急常识，上下班路上便多了份警觉。

　　除了应急救助，社区里还有一些更柔软的联结。志愿者和空巢老人“结对认亲”，定期上门看看，陪着说说话；志愿者教老人用智能手机，给孩子讲安全知识；共建单位捐赠米面油慰问困难居民；“爱心驿站”为户外工作者提供饮水休息的场所。楼下的布告栏上，手机里的微信提醒，节日里设置的咨询服务台，讲的都是身边事。

　　160多次志愿服务，超1100个小时服务时长，惠及4000多人次。这些数字记录着一些痕迹，但它说不清的是老人被扶起时的那声谢谢，是邻居间互相提醒“天冷穿厚点”的日常，还是越来越多人说“我也可以帮忙”的那份坚定……

　　在裕丰园社区，“红十字精神”的衡量标准不是某个荣誉，而是邻居有困难时伸来的那双手，是邻居学会的海姆立克急救法，是大家危机时刻不再慌张的底气。当社区成为一张互相兜住的“安全网”，模范单位的荣誉不过是对一种邻里模式的确认——在这里，温暖存在于日常的守望之间。