滨州日报/滨州网讯 新生儿出生需要办理的诸多证件,对新手父母而言曾是一项“甜蜜的负担”。如今,这一情况在我市已得到显著改善。记者从12月5日市政府新闻办举行的“高效办成一件事”主题系列新闻发布会上获悉,通过深化“新生儿出生一件事”集成服务改革,我市已累计办理相关业务3719件,切实提升了群众办事的便捷度和满意度。
市卫健委联合公安、人社、医保等多部门印发了专项工作方案,大力精简材料、优化环节。改革后,原先需要填写的7张申请表整合为1张《“新生儿出生一件事”联办申请表》,申请材料从原先的9份缩减为4份核心材料,即可办结所有事项;群众跑动次数由4次减少为1次,实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。
为确保服务顺畅,市卫健委组织相关部门多次前往市人民医院、滨医附院等医疗机构开展实地测试和“我陪群众走流程”活动,现场指导群众申请,测试系统运行流畅度,并及时解决出现的问题,期间累计实地测试50余人次。相关部门先后印发《关于做好“新生儿出生一件事”集成服务宣传推广工作的通知》《致新生儿父母的一封信》等宣传材料,同步制作《“新生儿出生一件事”集成服务办事指南》、窗口人员应知应会手册及标准化流程图,切实提升集成服务的群众知晓度和使用率。
目前,全市25家出生医学证明签发机构均已设立线下咨询帮办专窗,并通过多种渠道广泛宣传政策。全市累计培训业务骨干140名,配备专职技术人员55名,建立了线上答疑响应机制,已累计解决各类实际问题300余次,有效保障了“新生儿出生一件事”服务的高效、规范运行。
原标题:1张表、1次跑、4份材料——滨州市“新生儿出生一件事”为新手父母卸下“甜蜜负担”