11月以来，寒潮接连预警，城市气温骤降。葫芦岛银行沈阳三好街支行网点内却暖意融融，成为市民冬日里的温馨去处。让市民们体会到天冷心不冷，服务暖人心！

　　在葫芦岛银行沈阳三好街支行厅堂内的茶水区上，摆放着应急药箱、手电筒、针线盒、充电设备、红茶等便民物品一应俱全。厅堂内增设了户外工作者休息区，让环卫工人、快递小哥或者路上行人可以随时进来取暖、喝杯热茶。网点内铺设防滑垫，台阶处设置温馨提示，确保雨雪天气客户安全。

　　针对老年客户群体，葫芦岛银行沈阳三好街支行升级适老化服务，有大堂经理耐心指导老年客户使用大字版手机银行功能，自助取款机区域也有工作人员陪同，让老年客户对智能电子业务有了更深一层的了解和掌握，帮助老年人了解银行现有的适老化服务，切实让老年人能用、会用、敢用、想用。厅堂内设有爱心服务窗口，确保不熟悉电子设备的老年人也能顺利办理业务。

　　葫芦岛银行沈阳三好街支行组织工作人员延伸至周边商户，深入开展“温暖过冬”主题活动。通过宣传最新的防诈骗知识和案例、防范知识、法律法规、政策动态、短视频等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形式、新花样、提高防范意识和防骗技巧。在普及金融知识的同时温馨提示商户，进入冬季后取暖电器使用频率加大，用电安全风险也随之上升，注意取暖安全等事项，共同营造一个既温暖又安全的冬季环境。

　　金融服务的温度，不仅体现在冰冷的数字和交易中，更体现在对每一个个体需求的关注与回应。暖心服务不仅是冬天的特别行动，更是葫芦岛银行沈阳三好街支行服务理念的日常体现，希望通过这些细微的关怀，让金融服务更有温度。将暖流注入这个寒冬，用实际行动诠释了“金融为民”的初衷。

校对：杨旭

责编：刘新