在北京这座超大城市中,越来越多的快递和外卖小哥正融入城市治理体系,成为基层共建中不可或缺的一部分——他们利用走街串巷、深入社区的职业特性,化身为流动的“安全哨”,为城市生活注入温度与安全感;他们通过多样形式参与公益服务,成为社区治理的新兴力量,让“共治共享”从理念落实到街巷角落。
“小哥”对这座城市的奉献得到了社会的认可。截至目前,已有近20位快递和外卖小哥荣获“北京榜样”称号。他们的故事,是广大新就业群体和北京这座城市双向奔赴的缩影。
路见不平勇上前
今年6月25日晚7时,在莲花池东路与白云路交叉口西侧,一名女孩在非机动车道骑行时,遭一名男子疯狂别车、狂追一公里,女孩被挤到机动车道上,险些被撞。
路过的外卖小哥孟世祥当即停车,挺身而出挡在中间,并警告该男子“赶紧走,否则报警”。他护在女孩身边,帮女孩捡起散落在地上的物品,扶起车子并安慰道:“别害怕!”
这份路见不平、勇敢站出来的义举,引来无数网友的点赞。今年9月,孟世祥上榜“北京榜样”。
“小哥”的效率常以分秒计算,飞驰是他们的常态。然而,当送餐送货途中碰到险情、危情,不少快递和外卖小哥,选择主动停下,第一时间参与应急处置,化身“守护者”。
同样在今年6月,朝阳区将台地区一小区垃圾站后方起火,火苗蹿至两米高,旁边还停着大量电动自行车。外卖小哥周俊杰送餐路过,立刻冲进居民楼取来灭火器,果断将明火扑灭,避免了火势蔓延。事后,他默默离开继续送餐。
胡同里有个“热心肠”
“感觉自己不只是在做公益,也成了社区治理的一分子。”快递小哥杨敬山的一句话,道出了不少小哥的共同感受。现如今,许多“小哥”从送货延伸至“送温暖”,长期关怀社区弱势群体,还有的成为城市治理中鲜活的力量。
在西城区琉璃厂东街的胡同里,快递小哥刘阔是出了名的“热心肠”。他了解到一位独居老人因为腿脚不便,家里吃的用的几乎都是靠快递投送后,就“顺手”帮老人买药、丢垃圾,陪老人说说话。刘阔与空巢老人结成帮扶对子,每天关注他们的身体情况,成了胡同里的“暖心人”。“现在我跟大家处得就像朋友一样!”他乐呵呵地说。
街道来了“小甘哥”
部分“小哥”的善举还从“单人行动”发展为“团队协作”。在海淀区甘家口街道,一支名为“小甘哥”的志愿服务队让家里有老人的居民倍感安心。今年8月,“小甘哥”志愿服务队成员宋文超在送快递的过程中遇到一位迷路的老人。宋文超一边安抚老人的情绪,一边帮老人联系家人,最终将老人安全送到家中。而在今年年初,宋文超就帮助过一位迷路的老人。两次送迷路老人回家,让居民们对“小甘哥”充满信赖。而在潘庄社区,“小甘哥”还与社区高龄独居老人结成了对子,为老人提供订菜、送餐等服务。
无偿献血、志愿服务、社区治理……这些并不是“小哥”的本职工作,但他们却乐此不疲。“我们帮着街坊,街坊记着我们,这份真心实意让我很有归属感。”宋文超直言。
北京正在打造新就业群体“友好之城”。多元友好、全面提升、深度融入的服务,将让“小哥”在这座城市里更有归属感和幸福感;奔走在城市各个角落的“小哥”,也积极参与社区治理、共享城市发展成果。在新就业群体和城市的双向奔赴中,会有越来越多的“北京榜样”在“小哥”中涌现。
本报记者 任珊 王琪鹏