（来源：沈阳晚报）

转自：沈阳晚报

　　12月5日，沈抚改革创新示范区召开优化营商环境新闻发布会，正式发布实施《沈抚示范区推行“最多找一人”服务模式 加快建设东北地区优化投资营商环境标杆区工作方案》，推出“1+4+2”系列创新举措，以全流程、全领域、全周期的服务体系重塑政企互动生态。

　　针对企业办事“多头跑、多人找”的痛点，示范区以“最多找一人”为改革核心，组建“服务管家+服务专员”专业化队伍，为首批330家规上企业、重点项目及园区中小微企业提供“包办”服务。企业只需对接专属服务管家，即可实现诉求“一人受理、一跟到底”，服务管家由管委会领导和各部门“一把手”担任，确保问题高位推动、高效解决，切实将政府角色从“管理者”转变为“服务者”，树立“我是问题终结者”的服务理念。

　　围绕核心模式，示范区配套推出四大服务机制精准回应企业需求：“免跑即办”推动政务服务从“最多跑一次”向“一次都不跑”升级；“免申即享”变“企业找政策”为“政策找企业”，破解政策兑现难题；“免扰即安”整合监管事项，最大限度减少对企业经营的干扰；“免办即解”则兜底解决企业个性化复杂诉求，实现“诉求有回应、难题必终结”。

　　此外，“双保障”机制为服务落地保驾护航：“包联助企”集约化平台依托数字技术，实现企业诉求一键提交、全程可视、在线评价；纪检监察工委推出“嵌入式”监督，组建“清风联络员”队伍覆盖全部试点企业，受理作风和腐败问题即时举报，对破坏营商环境行为“零容忍”，以纪律保障推动示范区营商环境实现质的提升。

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　　记者 王彩丽