本报讯（记者张楠）近日，北京市消费者协会联合京东、美团等8家电商平台，正式签订全国首份《促进AI技术规范应用承诺书》，为AI技术应用划定“合规红线”。承诺书提出，一旦发现没有标识的疑似AI数字人或AI虚拟场景问题，经平台研判确系存在违规行为的，将采取屏蔽链接等措施。
近年来，AI数字人直播、虚拟场景带货等新技术应用快速普及，在提升消费体验的同时，部分商家的违规操作也引发消费者广泛担忧。北京消协历时3个月开展专项调查，锁定了当前AI合成技术应用中侵害消费者权益的突出问题。
承诺书要求，商家和内容创作者在利用AI技术生成合成数字人主播、虚拟场景时，要在显著位置清晰标注“AI生成”或“拟真场景”等提示内容；鼓励使用平台提供的统一AI内容标识功能主动声明，严禁利用AI合成换脸技术仿冒名人明星带货。在内容审核与传播环节，采取措施对商家或内容创作者的直播内容、直播场景进行监测，一旦发现没有标识的疑似AI数字人或AI虚拟场景问题，将及时采取适当方式在发布内容周边添加显著的提示标识，经平台研判，确系存在违规行为的，将进一步采取屏蔽链接等措施。
