(来源:衢州日报)
转自:衢州日报
据淘宝闪购日前消息,在前期推行的基础上,淘宝闪购取消超时扣款将于12月3日扩大覆盖到60城,包括北京、杭州、广州武汉、成都、厦门等城市,年底前将覆盖全国直营城市。
在新规则下,骑士不再因配送超时被扣款,而是依托服务分体系实现“多劳多得、优劳优得”。骑士初始服务分为70分,按时履约、无违规行为可获得加分,服务分高于75分还可领取额外奖励;若出现超时送达,一次最多扣除2分,不影响基本收入。
有骑士表示,新机制缓解了因突发情况导致的送单压力,配送更从容,收入也更稳定。
除取消超时扣款之外,淘宝闪购还推出系列组合举措:推出“碰一下”进门服务,与全国物业及支付宝合作,优化社区通行;通过派单优化,持续完善提高顺路率,目前骑士顺路合单率已经达到了90%以上,让骑士同样路程更多收入;升级防疲劳规则,对跑单时间较长的骑士进行休息提醒,优化“强制下线”功能;在推出“实时红绿灯功能”的骑士导航服务外,还在多个城市加大投入安全激励,安全排名前列的骑士可获得现金奖励,正向激励安全出行。
公开信息显示,淘宝闪购是今年4月30日由淘宝“小时达”升级而来的即时零售品牌,饿了么全程提供供给、运力及技术支撑。据了解,此次整合被视为阿里应对美团、京东等的“即时零售”竞争举措,通过资源集中和品牌统一,提升配送效率与用户体验。
据《经济日报》