本报讯（邵敬哲）近日，甘肃省兰州新城吾悦商业管理有限公司消费维权 【下载黑猫投诉客户端】服务站正式揭牌，标志着兰州市安宁区市场监管局提升消费者权益保护工作迈出坚实一步，为全区优化消费环境三年行动注入鲜活动能。截至今年11月底，安宁区市场监管局已在辖区商场、超市、景区、企业建设17个消费维权服务站。

　　安宁区市场监管局持续推进“放心消费”示范创建活动，紧密围绕消费安全、质量、价格、服务、维权5方面开展创建工作。该局积极推进“线下购物七日无理由退货”活动，大力倡导更多有条件的线下实体店作出更有利于消费者的无理由退货承诺，落实好消费维权主体责任。

　　该局加强食品、药品、工业产品、特种设备等重点领域全覆盖安全监管，在消费纠纷较多时及重要节假日，及时发布消费警示。同时，该局聚焦米面油、肉蛋奶等群众关注的重点食品，开展抽检活动，牢牢守住食品安全防线；针对群众急难愁盼，深化市场监管领域群腐问题整治，在校园食品安全、电动自行车全链条整治、农村假冒伪劣食品等方面重拳出击。节假日期间，该局还对人员密集场所的特种设备进行严格监督检查，下达监察指令，督促经营单位落实安全保障义务。

　　安宁区市场监管局搭建了便捷高效解决纠纷通道，24小时畅通12315平台、12345热线，做到消费投诉“快解决”，消费纠纷“零跑腿”。该局充分发挥在线消费纠纷解决机制作用，鼓励企业自主化解纠纷，积极推动投诉处理端口前移，高效运行消费维权服务站。

　　据介绍，接下来，安宁区市场监管局将进一步规范各类经营主体经营行为，压实经营者主体责任意识，督促经营者诚信经营，积极主动化解消费纠纷，切实增强群众消费获得感、幸福感、安全感。