●兵团日报全媒体记者 陈洋 常驻记者 杨俊钦
“以前挂号缴费得排两三次队，现在扫码全搞定，前后不过5分钟。”12月1日上午，在四师总医院伊宁院区宽敞明亮的门诊大厅，刚完成缴费的患者李春芳对医保信息化带来的便利赞不绝口。
这样的场景，正是四师可克达拉市深入推进科技与医疗深度融合发展的生动写照。今年以来，四师总医院全面推广电子医保凭证全流程应用，将其嵌入挂号、接诊、检查、缴费、取药等12个诊疗环节，实现“一码通行”。四师总医院统计数据显示，患者在开单、缴费等环节的平均等待时间缩短约15分钟，截至目前，全院电子医保凭证累计使用量已超16.7万人次，占医保患者总就诊量的44%。
在门诊缴费窗口旁，65岁的张建国正对着人脸识别设备“刷脸”。“儿女不在身边，医保卡总忘带，现在对着机器眨眨眼就能结账，方便多了。”他边说边接过打印好的缴费单。
为破解老年人就医难题，四师总医院在门诊窗口和自助机均配备人脸识别设备，推出“刷脸办医保”服务，患者不用携带任何证件就可以完成结算。同时推广的还有住院“床边结算”和门诊“诊间支付”，患者在科室就能完成全流程操作，曾经“排长队、绕弯路”的就医痛点正在逐步消解。
科技的温度，不仅体现在门诊的高效便捷，更延伸到了患者家中。11月28日，30岁的杨丽（化名）在四师总医院产科顺利分娩，出院后第三天就因乳房肿胀犯了愁，随即她通过互联网预约了上门护理。
“住院时护士说过互联网医院能约上门服务，我抱着试试看的心态点开小程序，没想到当天就有回应。”杨丽说。
11月29日上午，产科护士刘茜茜带着护理包准时上门。她先为杨丽做了乳房触诊，随后进行专业按摩疏通肿块，又手把手教家属给新生儿做抚触、洗澡和科学喂养。面对提问，刘茜茜都耐心解答。“在家就能享受到专业护理，真是太贴心了。”杨丽感激地说。
这是四师总医院“互联网+护理服务”的生动实践。通过“线上申请、线下服务”模式，医院将血糖监测、伤口护理、康复指导等专业护理服务送到家，重点覆盖出院患者、行动不便老人、产后妈妈等特殊群体，构建起“医院—基层—家庭”的立体化护理网络。截至目前，该院已提供上门护理服务200余次。
借助5G技术的高速率、低时延特性，优质医疗资源正跨越地理阻隔，来到边疆。在四师总医院MDT（多学科诊疗）中心，屏幕上清晰显示着镇江市第一人民医院专家的影像，四师总医院的医生正拿着病历资料实时讲解病情。“患者肺部CT显示有磨玻璃结节，结合临床症状，我们考虑是早期腺癌……”两地专家通过超清视频交互，为疑难病例共同制定治疗方案。
更令人振奋的是，四师总医院与上海华山医院合作搭建的疆内首家5G神经介入手术示教质控一体化系统，让边疆患者不出疆就能享受顶级医疗服务。
“科技不仅是提升效率的工具，更是均衡医疗资源的桥梁。”四师总医院党委委员、副院长马富兵说，通过5G远程会诊平台，不仅能让边疆患者享受其他省市的优质医疗资源，更能通过病例讨论、手术指导，把先进诊疗理念和技术留在基层，带动四师可克达拉市整体医疗水平提升。目前，该医院已与镇江、上海、青岛等地多家三甲医院建立合作。
接下来，四师总医院将持续深化“科技+医疗”应用，加快互联网医院升级，实现线上复诊、智能导诊、药品配送全流程覆盖。同时引入AI辅助诊疗系统和大数据分析技术，提升疾病诊断精准度，进一步简化患者就医流程。
“我们要让数据多跑路、患者少跑腿，让每一位职工群众都能享受到高效、便捷的医疗服务，让健康更有‘医’靠。”马富兵说。
