（来源：南湖晚报）

转自：南湖晚报

　　N晚报记者 孔嘉敏 通讯员 李 燕

　　近年来，电信网络诈骗手段不断翻新，各类“精准”骗局频发，其中以“高价回收”“拍卖变现”为诱饵的艺术品诈骗屡见不鲜，不少受害人因轻信“天价估值”而支付高额前期费用，最终财品两空。近日，中国银行平湖独山港支行就成功拦截一起类似骗局，为市民守住了“钱袋子”。

　　“张行长，我是真没想到，这件祖传艺术品在香港这么受欢迎，那边的投资经理说能拍卖至好几百万元，远高于之前的估价！”当天，在独山港支行的客户接待室里，一位中年客户兴奋地分享他的“幸运事”，“我今天就是来转账付鉴定费和服务费的，还得把个人资料发过去。”

　　听到这段“幸运”的故事，张行长眉头微蹙，凭借多年金融反诈经验，他瞬间识破这是典型的“艺术品拍卖诈骗”——以虚高估值为诱饵，收取前期费用后卷款消失的套路。

　　“这类‘高估值’‘快速变现’往往是骗子的常用话术。”张行长一边向客户解释，一边调出“平安中行”警示教育平台上的类似案例，“正规拍卖通常会事先签订合同，事后结算费用。您连这位‘投资经理’的背景都不清楚，也没签任何协议，贸然转账毫无保障。更何况随意泄露个人信息还可能引发后续风险。”

　　经过张行长耐心剖析诈骗套路，客户从起初的半信半疑逐渐醒悟，当场删除了对方联系方式，取消转账计划，并对银行的及时提醒连连道谢。

　　此次拦截并非偶然。长期以来，中行嘉兴市分行各支行网点依托“平安中行”警示教育平台、网点宣传屏、社群推送等渠道，开展常态化反诈警示教育，将防骗知识送达千家万户。通过定期组织员工反诈技能培训，支行将骗局识别要点、劝阻沟通方法深植一线人员心中，确保人人“看得准、说得透、拦得住”。此外，支行还建立了客户求助快速响应机制，一旦发现疑似诈骗情形，立即启动专人对接、案例调阅、多方核实的绿色通道，以高效而有温度的服务，牢牢守护客户财产安全。

　　下一步，中行嘉兴市分行将继续把反诈工作融入日常服务各个环节，以专业能力筑牢金融安全“防火墙”，以责任担当守护人民群众财产安全，为营造安全、诚信的金融环境贡献更多力量。