长沙晚报掌上长沙12月2日讯（通讯员 卫鸣笙）近日，民生银行株洲支行成功实现“海运快汇”业务落地，服务对象为当地一家主营国际货运代理的企业。该企业年均办理海运费支付业务70笔以上，以往需线下提交大量纸质业务背景资料，不仅增加了企业人工整理与跑腿成本，也给支行客户经理往返接送材料、人工审核带来较大运营压力。

　　据悉，“海运快汇”是中国民生银行今年全新推出的创新型智能汇款产品，专为外贸企业海运费结算场景打造。客户通过企业网银上传海运费发票后，系统可智能识别票面关键信息，自动生成标准化汇款指令，实现“线上提交、智能审核、快速汇出”全流程电子化办理，凭借操作便捷、流程高效、资料精简三大核心优势，精准破解传统跨境支付中“纸质材料繁杂、人工审核耗时、办理周期较长”的行业痛点，为外贸企业结算注入“金融活水”。

　　得知企业痛点后，株洲支行客户经理主动靠前服务，精准推介“海运快汇”产品，全程上门指导企业完成网银权限维护、操作流程演练等准备工作。在该行专业团队的细致服务下，该企业顺利完成首笔海运费线上快速汇出，全程无需提交纸质材料，操作便捷高效，企业对产品体验及该行服务给予高度认可。

　　相较于传统结算模式，“海运快汇”通过“无纸化+智能化”操作，大幅缩减人工干预环节，显著节省企业办理时间与人力成本，有效提升跨境结算效率。此次合作中，该企业体验后当即决定将主要结算业务逐步转至民生银行办理，充分体现了民生银行产品对企业实际需求的精准适配。

　　此次“海运快汇”在株洲的成功落地，是民生银行株洲支行践行“以客户为中心”服务理念，深耕外贸企业金融服务、彰显创新服务能力的生动实践。下一步，民生银行株洲支行将持续发挥产品创新优势与专业服务能力，聚焦区域外贸企业结算痛点，持续优化金融服务方案，为更多外贸企业提供高效、便捷、安全的跨境金融服务，以优质金融力量赋能区域外贸经济高质量发展，践行金融机构服务实体经济的责任担当。