中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 李剑平）截至12月1日，浙江财经大学“菜园通”师生服务平台累计接收师生咨询意见740余件，按期办结率100%，平均办结时长不超过24小时，师生满意度97%。

今年7月1日，浙江财经大学整合“我来建议”“我有诉求”等四大功能模块，构建“受理－处理－反馈－评价”全流程闭环管理体系“菜园通”，精准解决学生学习生活中的大小事。据介绍，通过“菜园通”平台，该校宿舍洗衣机故障，维修团队当日上门检修；学生建议优化食堂就餐环境，后勤部门随即调整食堂装饰布局；针对寝室搬迁改造、校园设施维护、电动自行车管理等热点问题，各职能部门协同联动解决，确保“事事有回音、件件有落实、样样有效果”。

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