中国质量新闻网讯 近日，吉林省敦化市市场监督管理局以“精准服务解企忧，合规指导强根基”为主题，深入敦化市百货大楼有限公司，为企业以及场内入驻商户量身打造专场上门培训指导服务。

经前期深入企业走访调研，工作人员精准把握企业在广告宣传、产品质量、消费维权 【下载黑猫投诉客户端】、政策运用等方面的需求与困难，摒弃“大水漫灌”式培训，坚持“精准滴灌”，专门抽调相关科室和辖区监督管理所业务骨干组成指导培训服务团队，量身定制贴合百货零售行业实际的指导培训服务内容。

培训会上，业务骨干们围绕企业最关心、最实用的日常经营中遇到的问题和困惑，结合监管实际和真实案例开展多维度、接地气的讲解辅导，详细解读服饰鞋包类商品三包规定以及消费投诉处理流程与沟通技巧、食品进货查验与标签规范、商品条形码合规要求与查验方法等内容，深入剖析散装食品标签、商品条码使用不规范等高频风险点，既指出经营“隐患点”，又给出规避“方法论”。

互动答疑环节，业务骨干现场耐心解答企业提出的政策疑问、合规困惑。通过指导培训服务帮助企业和商户提升内部管理水平、经营水平，筑牢发展根基，共同为广大市民营造安全放心的消费环境，从而实现经济发展的良性互动。

会后，该公司运营总监表示此次指导培训服务非常及时、务实，易于接受，将会学以致用，更好地发挥企业引领示范作用，带动场内商户，规范经营行为，提升服务质量，努力为消费者营造更加安全、放心的购物环境。

未来，敦化市市场监督管理局将以此次指导培训服务为起点，持续推进服务型监管，由“事后罚”向“事前帮”转变。通过常态化走访调研、个性化服务定制、精准化合规赋能、无障碍政企沟通，对接企业需求，为包括商超在内的更多经营主体提供更优质、精准服务，共同推动敦化市民营经济健康有序、高质量发展。（刘敏红 李立超 冯译萱 蔡畅 王欣悦）