银行工作人员帮助客户办理个人消费贷款业务

　　最近银行正在积极“发钱”。许多市民打开手机银行APP后发现，部分银行已对个人消费贷款产品的额度、期限进行了调整。

　　据悉，8月12日，财政部、央行、金融监管总局联合印发了《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》，方案提出，2025年9月1日至2026年8月31日期间，居民个人消费贷款（不含信用卡业务）中实际用于消费部分可按规定享受贴息政策。与此同时，农行铜川分行积极贯彻落实个人消费贷款财政贴息政策，活动时间为2025年9月1日至2026年8月31日。为推动政策高效落地，助力居民消费升级，农业银行迅速优化贷款流程、积极调试系统、进行人员培训。农行铜川分行个贷信用卡中心负责人周银钰说：“活动期间，居民个人使用我行发放的个人消费贷款（不含信用卡业务）中实际用于消费，且可通过我行贷款发放账户等识别借款人相关消费交易信息的部分，可按规定享受贴息政策，最高可享受3000元财政贴息支持。贴息范围包括单笔5万元以下消费，以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品、健康医疗等重点领域消费。”

　　得知贴息政策后，市民王先生第一时间向农行新区支行工作人员咨询，并成功申请一笔30万元的个人消费贷款用于购买家用汽车。按照个人消费贷款财政贴息政策规定的条件，以年贴息比例1个百分点计算，王先生可以享受到政策规定的最高年贴息500元优惠。“现在汽车价格优惠力度大，贷款还能贴息，真的很划算，而且通过手机银行就能方便办理，实实在在减轻了利息负担，增强了家庭消费意愿。”王先生开心地说。

　　申请财政贴息，王先生本以为很复杂，他说：“操作便捷，不用额外跑腿，系统会自动处理。”王先生对办理流程很满意。周银钰介绍，为让政策红利“直达快享”，农业银行对贴息申请流程进行了全面优化升级，打造“零跑腿、高效率”的服务体验。客户无需线下奔波，通过中国农业银行手机银行即可申请消费贷款贴息，操作流程简洁便捷，大大节省了时间成本。申请过程中，客户仅需签署贴息协议，授权银行查询贷款发放账户交易对手信息，系统便能自动识别符合条件的消费交易，自动完成贴息处理，实现“无感申领”。对于部分系统未能自动识别的消费场景，客户也可凭借真实有效的消费发票申请人工审核，确保每一位符合条件的客户都能“应享尽享”政策优惠。周银钰说：“作为政策的执行机构，我们通过系统自动扣减贴息、专项产品配套、线上线下广泛宣传等一系列举措，确保该政策的顺畅落地与高效执行。”

　　贴息政策落地实施切实降低了我市消费者的融资成本，显著激发了市民在家装、家电、汽车等大宗消费领域的热情。对商户而言，该政策直接带动客流量和销售额的双重提升，为消费市场注入强劲动力。在美的智慧家新区正阳路七彩国际旗舰店，市民刘女士使用6万元贷款购置了几个“大件”家电，她说：“办理过程几乎没感觉，但享受的优惠很有获得感，这次买家电想着贴息能省钱，还专门买了比原计划更高品质的洗衣机和冰箱，生活品质又提升了！”

　　农行铜川分行始终践行“提供优质金融服务、助力铜川居民生活消费升级”的理念，将贴息政策与自身业务优势深度结合，不断拓展金融服务的广度和深度。据统计，自2025年9月1日个人消费贷款财政贴息政策落地实施以来，农行铜川分行积极推动政策红利精准直达，截至10月底，累计服务客户500余名，有效带动个人消费贷款投放3288万元，今年累计投放1.7亿元，将“政策红利”转化为“消费动力”，为消费者带来了实实在在的实惠，帮助更多市民实现消费愿望。