为提升消费者金融素养及风险防范意识，切实保护金融消费者的合法权益，恒安标准人寿北京分公司正式启动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的2025年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　恒安标准人寿北京分公司高管层集体发声，开展“高管讲消保”活动，为金融消费者带来“保险助力没好生活”、远离“代理退保”骗局、了解保险合同特点、消费适当性管理的解读，展现全力履行保护金融消费者合法权益的责任担当。

　　北京分公司党支部书记、总经理郑广荣表示恒安标准人寿北京分公司开业19年来，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断完善“大消保”格局，积极开展纠纷多元化解工作，切实保障了金融消费者的各项基本权益。2024年，共为1万余名客户送去超过5000万元的赔款保障，充分发挥了保险“社会稳定器”和“经济助推器”的作用。

　　北京分公司副总经理朱东升提示消费者近期“代理退保”骗局频发，严重损害了消费者权益，消费者需警惕打着“法律咨询专家”等名义的不法分子，切勿轻信“全额退保”承诺，以免陷入个人信息泄露、保障丧失及资金损失等风险。

　　北京分公司总经理助理宋晋云详细解读了保险合同的特点，包括有偿性、双务性、射幸性、附和性和诚信性。消费者在购买保险时要充分了解合同条款，特别是保障范围、保险期间、宽限期及犹豫期后退保损失等关键信息，并履行如实告知义务，以避免不必要的纠纷。

　　北京分公司总经理助理郐鸿年就如何理性购买保险产品给出了专业建议。消费者应根据自身需求和经济承受能力选择保险产品，避免盲目跟风购买。购买保险时要充分了解产品的风险属性，并如实接受保险公司的风险评级评估，以确保自身权益得到有效保障。

　　恒安标准人寿北京分公司始终秉承“以客户为中心”的服务初心，将满足人民群众多样化健康保障和服务需求放在首位。公司不断完善消费者权益保护机制和体制，坚守“诚信、稳健、创新”的价值观，严格夯实合规经营和风险管理底线，切实保护消费者的合法权益。

　　未来，恒安标准人寿北京分公司将继续积极践行社会责任，推动金融高质量可持续发展，助力共建和谐健康的金融消费环境。