转自：中国经营网

11月26日，香港新界大埔屋邨宏福苑多栋住宅楼发生火灾，灾情引发各界持续关注。

一方有难，八方支援。除了冲锋在前的救援队伍外，金融业也在积极行动，阳光保险、中国太保、中国平安、泰康人寿等保险企业，中银香港、建行亚洲、建银国际、交通银行(香港)、招商永隆银行等银行机构，以及多家金融投资企业以捐款捐物、志愿服务、应急理赔等多举措，发挥自身职责使命。

“香港大埔宏福苑火灾后的金融机构捐助热潮，绝非单纯的慈善行为，而是金融工作政治性、人民性的生动实践，是社会主义制度优越性的具体体现，更是金融行业社会责任的集中彰显。”武汉科技大学金融证券研究所所长王伟如是评价。

紧急捐款捐物，金融业第一时间响应

作为我国保险业中首家驰援捐赠企业，阳光保险集团在灾后第一时间通过阳光保险爱心基金会紧急捐赠1000万港元，用于受灾居民的应急救援等工作。此后，中国太保、中国平安、泰康人寿、前海再保险等保险企业也积极参与捐款行动，为受灾市民提供生活物资及紧急经济支援。

银行机构方面，中银香港宣布“中银香港慈善基金”开设“大埔火灾捐款专户”，用于接收市民捐款，有关捐款在筹集完成后将统一捐赠予香港公益金，专项用于支援此次事件中的受影响居民。建银国际发动公司募集善款200万港元，用于应急救灾和社区重建等工作，为受灾市民提供生活物资及紧急经济支援。

其他金融企业中，富途证券、度小满、红杉慈善基金会、蚂蚁集团、招商局慈善基金会等也纷纷宣布捐款或设立专项慈善基金等驰援灾后援助工作。

暖心志愿服务，提供人文关怀

阳光保险集团在发布捐款公告的同时，组织阳光保险爱心基金会的志愿者快速行动，结合香港特区政府公布的受灾群众急需物资清单，紧急购置卫生用品、应急食品、饮用水等物资驰援。

首批志愿者于11月27日当晚顺利抵达大埔灾区，第一时间对接当地临时庇护中心，协助开展物资分发、受灾群众安抚、现场秩序维护等灾后援助工作，以实际行动为受灾同胞送去关怀与支持。

与此同时，也有多家金融企业招募组建志愿服务团队，参与灾后救助，或倡议员工义务献血，以帮助受灾居民。

启动应急预案，彰显金融温度

灾后，多家金融机构启动应急预案。交通银行(香港)表示，为缓解受灾民众的实时困难，该行快速行动，第一时间启动重大事故应急支持服务，为受灾客户及群众提供及时应急支持系列措施。应急举措包括设立应急服务站及服务专线、延长周边分行营业时间、提供应急银行服务、提供保险理赔绿色通道等。

招商永隆银行公告称，如就该事件接获受影响居民特别服务要求，例如未能提供证件、存折而要求取款，提早取消定期存款，豁免手续费等情况，将报告后按实际情况处理。

中国人寿（海外）、太平香港、友邦香港、中银保险、前海再保险、招商仁和人寿、招商信诺人寿等多家保险公司也迅速启动重大突发事故应急预案，以开设服务专线和应急理赔绿色通道，简化理赔手续等举措开展理赔服务与后续处置工作，切实履行保险企业的社会责任与专业担当。

当下，城市更新进程不断加快，这对城市安全与风险防控提出了更高要求。金融不仅是事后的经济补偿工具，更是城市防灾减灾体系和灾后恢复能力建设中不可或缺的一环。此次多家金融机构在灾难发生后迅速提供资金支持与金融服务，加速家园重建、维护公众权益、分担社会风险，正不断为城市稳定运行织就一张“安全网”。

有业内分析人士谈到，此次灾害救援中的金融响应，捐助主体覆盖银行、保险、证券、基金等全金融产业链，捐款总额可观且用途明确，标志着金融机构的社会责任已从传统的资金捐助，升级为“捐助+服务+保障”的系统性赋能模式，展现了行业发展的成熟度与专业性。