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多家航司经济舱近4成座位被锁 十家航司被约谈要求选座公开透明

(来源:荔枝新闻)

转自:荔枝新闻

【#多家航司经济舱近4成座位被锁# #十家航司被约谈要求选座公开透明#】近日,飞机“锁座”及有偿选座问题引发社会关注。江苏省消保委调查发现,东方航空、南方航空、中国国航在内的十家受核查航空公司均存在经济舱锁座行为,平均锁座比例高达38.7%,且普遍锁定前排、靠窗等优质座位。部分航司仅允许通过里程或积分兑换这些座位,甚至提供付费购买服务,涉嫌将“基本座位选择权”拆分为付费项目,变相提高了乘客出行成本,侵害了消费者的公平交易权与自主选择权。对此,江苏消保委已约谈相关航司,要求其开展自查自纠,确保选座信息透明,规则公平,尊重消费者的选择自主,并于15个工作日内提交书面整改报告。@南京零距离 #航司逐利不能凌驾消费权益之上#

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