即将过去的2025年,中国汽车综合服务市场全面迈入“规范化 + 智能化”深度融合的新阶段。随着《“十四五”数字经济发展规划》对汽车产业数字化转型的政策支持,市场正经历从“规模扩张”向“质量取胜”的关键转型。数据显示,2025年1-11 月,汽车综合服务市场数字化渗透率提升至49%,新能源汽车服务需求同比增长68%。在此背景下,联众优车精准洞察市场需求,以政策为锚点,加大科技研发投入,通过核心技术创新与全场景应用落地,交出了高分答卷。
在政策响应与科技研发同频共振的过程中,联众优车始终以国家、行业政策为方向,一服务市场用户为基础,以创新为核心逻辑。面对2025年监管层对汽车金融透明化、合规化的严格要求,联众优车率先以科技手段推动合规升级。依托自研的智能合规管理系统,平台实现手续费率、还款条款等信息的实时公示与自动校验,将政策要求嵌入业务流程,确保每一笔交易全流程可追溯、可监管。在二手车金融业务板块,针对二手车市场估值乱象,联众优车借鉴行业先进的数据融合经验,构建覆盖燃油车与新能源汽车的双轨估值模型,整合国家车辆管理数据库、保险理赔记录、维修保养信息等多维度数据,以高效服务彻底打破传统估值依赖人工经验的局限,积极响应监管层对市场透明化的政策导向。
自品牌创立以来,联众优车始终将核心技术自主研发视为构筑品牌创新护城河。联众优车深刻认识到,科技研发是破解行业痛点的根本路径,为此持续加大研发投入,打造“自研+协同”的创新体系。特别是在风控领域,平台自主研发的大数据风控模型,融合车辆数据、用户信用数据、交易行为数据等10余类维度,通过机器学习算法实现风险精准画像,审批效率大幅度跃升,同时将不良率控制在行业低位。在服务效率提升方面,联众优车还升级自研进件系统,实现 “扫码上传 - 智能核验 - 秒出结果” 的全流程数字化,这种以自主研发为核心的技术创新,让联众优车在行业洗牌中站稳脚跟,成为科技赋能的典范。
此外,在场景化科技应用方面,联众优车也实现服务效能与用户体验双升级。联众优车的科技创新始终围绕市场需求落地,构建起覆盖全链条的智能服务体系。在用户体验层面,平台还打造智能客服机器人与24小时人工客服结合的服务模式,通过自然语言处理技术快速响应还款提醒、信息变更等常见需求,复杂问题则一键转接专属顾问,用户满意度持续保持行业领先。这种 “技术创新 + 场景适配” 的模式,让科技真正服务于用户,践行了 “让买车更简单,让用车更美好” 的企业使命。
展望2026年,随着数字化转型赋能在行业中的融入更深,联众优车也正进一步开放生态协同,放大科技创新价值。联众优车深知,汽车综合服务的科技创新需要全产业链协同,必须构建起开放的科技合作生态。在服务用户市场、助力行业整体数字化水平提升的过程中,联众优车始终坚持开放协同的创新理念,不仅让自身研发的科技成果快速落地,更推动整个汽车综合服务行业向数据驱动的现代服务模式转型。未来,联众优车也将继续以政策为导向,加大科技研发投入,聚焦人工智能、大数据、物联网等核心技术的深度应用,持续优化智能风控、智能估值、智能服务等核心系统,深度拓展科技创新的应用场景,打造更智能、更高效、更透明的汽车综合服务生态。