（来源：内蒙古日报）

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本报阿拉善11月25日电  （记者  刘宏章）11月24日，在阿拉善高新区一处居民楼里，社工站的工作人员和身穿黄马甲的政府购买居家服务员再次来到肢体二级重度残疾的马梅芳家中，为她打扫卫生，并与她唠家常。

　　“他们经常来，不是光来看看，是真干活！帮我收拾屋子，检查电线煤气，感觉特别踏实。孩子不在身边，志愿者们来了，就跟自己家人回来了一样。”马梅芳激动地说。

　　马梅芳的丈夫在外务工，孩子也刚就业，无经济能力承担专业的康复或养老服务。该高新区社工站工作人员了解到这一情况后，定期上门打扫卫生、排查用电用气安全隐患、帮忙做家务……细致周到的服务，让这个平日里有些冷清的家充满了欢声笑语。

　　马梅芳的暖心体验是高新区社工站开展特殊困难群体探访关爱服务的一个缩影。今年以来，为切实解决特殊困难群体“急难愁盼”，阿拉善高新区社工站联合疾控局、居家养老服务机构，通过整合社区、社会组织、社工、社区志愿者和社会慈善资源，创新构建“五社联动”机制，通过电话、微信、上门入户等多种方式探访，动态掌握辖区内独居、空巢、残疾等特殊困难群体的生活状况与迫切需求，逐步构建起全面且多元化的服务网络，用实实在在的行动托起特殊群体的幸福生活。截至目前，已为辖区独居、空巢、残疾等特殊困难群体提供生活照料、健康监测、探访关爱等七大类59项服务，累计服务1041人次。