（来源：荔枝新闻）

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【#律师诉火车站换乘不便索赔20元##向徐州东站索赔20元律师发声#】 律师殷清利起诉徐州东站“便捷换乘”不便捷一案，于11月25日下午，在徐州铁路运输法院开庭。殷清利向记者讲述了两次换乘经历，称在徐州东站换乘像是在“转圈”，站内虽然设有“便捷换乘”通道，无法从站台通过电梯或步梯直接上至候车室。“如果你从1站台换乘至3站台，需从出站通道步行400米至最东边的28站台，再折返回到西边的3站台。”殷清利认为，这样的换乘方式十分不便捷，对于他这样的青年男子来说，每次换乘后都是满头大汗、气喘吁吁，更何况是中老年人群。殷清利介绍，根据铁路旅客运输合同，从上车开始，到经过中转换乘，到下车之间这一段，都在完整的合同期限内，其中明确承运过程中，旅客应享受安全、快捷、舒适和绿色等基本服务。而殷清利认为，徐州东站作为承运人，再履行合同时，其换乘通道的设计存在一定瑕疵。他请求依法判决徐州东站取消目前设计极不合理的中转换乘通道，改为直接在下车站台步梯、电梯及过街天桥上设置闸机等中转换乘便捷方式。因起诉需有标的金额，殷清利以车站小红帽搬运收费标准10元1次为参照，要求徐州东站赔付因两次换乘不便所带来的损失20元。