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邯郸继续开展“政务夜市”专场服务活动!

转自:邯郸发布

为深入推进政务服务“双延伸”专项攻坚,切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的实际难题,推动政务服务与实际需求深度融合,为群众提供更加灵活、便捷的办事咨询体验,1121日,市行政审批局走进美乐城,继续开展“政务夜市”专场服务活动。

活动现场,印有“政务服务双延伸,便民利企零距离”标语的摊位在商场格外醒目。工作人员热情接待每一位前来咨询的市民,耐心解答各类问题。咨询医保家庭共济备案的李先生高兴地表示:“之前就听说医保可以家人一起用,但一直不知道怎么办,从超市出来看到咱们在这,就问问,没想到就办好了,现在服务真是越来越好了。”前来咨询灵活就业参保的王女士感慨道,“以前总觉得要去大厅办,平时上班也没去成,没想到逛个街就给顺道办了,真是方便。”现场还发放了办事资料,设置了留言板,广泛征集群众意见,持续优化服务体验。

“政务夜市”是政务服务向“八小时外”、向群众生活场景延伸的创新实践。通过将政务服务窗口迁移至人气商圈,把原本在工作日、政务大厅里办理的与企业群众生产生活息息相关的高频事项,“搬”到市民晚间休闲的核心区域,有效打破传统政务服务的时间与空间限制,实现政务服务与群众需求的“无缝衔接”。

政务服务“双延伸”攻坚行动不止“政务夜市”活动。市、县两级政务服务部门还同步推出延时预约与节假日“不打烊”服务、“一体化政务服务网上办”服务、24小时自助服务,以及覆盖市县乡村四级的帮办代办服务,全力构建全方位、立体化的政务服务便民新体系,持续优化服务方式、提升服务效能,持续提升群众办事的便捷度和满意度,努力实现“让邯郸行政审批服务最优、营商环境最好、市场主体和群众最满意、‘邯郸办事不用跑’改革品牌最响亮”“四最”目标。

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