多位代表委员热议DeepSeek等AI技术对保险行业影响,水滴公司发布AI保险专家升级版及AI客服产品。
近期,全国两会期间,DeepSeek等人工智能技术成为热点。水滴公司创始人兼CEO沈鹏表示,AI大模型正重塑保险行业价值链,推动行业从“人力密集型”向“智能密集型”转变。水滴公司近日发布“水滴水守AI保险专家”升级版及AI客服产品“保小慧”。沈鹏认为,保险行业竞争核心转向以AI驱动“科技韧性”与“服务生态”。DeepSeek等技术的应用,使人工智能实现了质的飞跃,能够自主进行推理分析,深入理解逻辑关联。
业界人士指出,保险行业亟须把握大模型技术范式变革的战略机遇期,加快布局,推动保险服务向高质量、普惠化方向转型升级。水滴公司研发负责人介绍,DeepSeek为行业带来的更大意义和贡献在于独立探索出了大语言模型推理技术路线,为大模型落地保险服务产品提供了方向和思路。通过内化DeepSeek模型的推理逻辑,水滴公司实现“水滴水守AI保险专家”能力的大幅提升。业界人士认为,AI的应用或改变保险行业成本结构,提升保险行业服务效率。