转自：辽宁日报

核心提示

今年以来，平安银行沈阳分行扎实推动金融服务质量提升，积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动。结合“3·15”“山海有情 消保为民 天辽地宁 金融同行”辽宁特色金融消保文化活动，以“维护权益”为主题，精心组织了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动。通过线上线下相结合的方式，有效帮助消费者提升风险防范能力、责任观念和文明理性维权意识，体现了平安银行沈阳分行作为金融机构的社会责任和专业服务水平。

线上线下联动

打造全方位金融宣教矩阵

在“3·15”活动期间，平安银行沈阳分行充分利用线上平台传播优势，制作了“金融3·15”系列宣教图文课程，每日通过微信公众号、平安口袋银行APP“消保那些事儿”等渠道进行广泛宣传。通过生动有趣的图文形式，让广大金融消费者轻松学习金融知识，提升风险防范意识。线上活动的持续开展，不仅扩大了宣传活动的覆盖面，也增强了金融知识的传播效果。

在线下，平安银行沈阳分行走进社区、商城、街道及企业等场所，开展丰富多彩的消保宣传活动。3月7日，平安银行沈阳分行走进沈阳“58到家”平台企业，通过案例讲解、视频展播等形式，向企业员工普及《金融消费者权益保护实施办法》的核心内容。活动中，工作人员结合实际案例，深入浅出地讲解了金融消费者权益保护的重要性，并通过“消保知识竞答”环节，围绕银行卡安全、理财风险识别、个人信息保护等主题与企业员工进行了互动交流，进一步提升了他们在日常金融活动中维护自身权益的能力。

平安银行沈阳分行与沈阳市多个红色爱心公益团队合作，邀请公益志愿者作为消保宣传员，在沈阳市浑南区第二中学开学第一课、群众文化艺术团队庆祝“三八”妇女节等活动中宣传金融消保知识。活动中，消保宣传志愿者将平安银行精心印制的《一家老小金融行》消保知识手册分发给到场的学生等，让金融反诈意识走进千家万户。

活动期间，平安银行沈阳分行还将在长安社区、万达广场、五里河公园等地，通过互动游戏的形式普及金融知识，引导居民识别非法维权陷阱。

践行社会责任

助力金融环境建设

平安银行沈阳分行始终秉承“专业创造价值”核心理念，以实际行动践行社会责任，致力于为消费者提供“省心、省时、省钱”的金融产品及服务。平安银行沈阳分行坚持以客户需求驱动，发挥综合金融优势，以高效、精确、专业的服务，用心用情解决群众急难愁盼，全力支持实体经济发展。

未来，平安银行沈阳分行将继续以消费者为中心，持续开展金融知识普及教育工作，为营造公平、公正、透明的金融消费环境而不懈努力。

阎莹莹