转自：劳动午报

天虹数科商业股份有限公司近日联合惠工助农联合工会及西城区广外街道朗琴园社区，邀请全国劳动模范、全国金融五一劳动奖章获得者、全国三八红旗手刘艳走进北京宣武天虹，与近百名社区居民共同参与“三八”国际劳动妇女节主题手工活动，并分享职业心得，传递关爱女性理念。

刘艳是中国建设银行总行营业部原总经理，开创了“刘艳快线”优质服务品牌。活动中，刘艳和北京宣武天虹相关负责人交流职业感悟，介绍了开设“劳动者港湾”、银医合作开发“一卡通”缓解患者挂号难等优质服务经验。“服务行业的理念是相通的，我们要用温馨、真情的服务赢得客户的认可，吸引潜在客户，从小事做起，路会越走越宽。”

北京宣武天虹近年来面向周边社区推出各种便民服务，包括清洗首饰、眼镜维修、建设户外劳动者暖心驿站、升级母婴关爱室等。今年“三八”国际劳动妇女节期间，为女性顾客提供养生花茶，给女性骑手送上暖心包，并设置了女性专区，提供贴心服务。北京宣武天虹相关负责人表示：“身为服务行业从业者，我们要学习刘艳劳模的服务意识和创新精神，要敢于打破传统思维，不断更新工作方式，满足迭代更替的顾客需求。这次我们举办主题手工活动，就是想让参与者感受生活的甜蜜，展现女性阳光向上的美好品质，也期待社会各界携手为女性提供更多关爱。”

□本报记者 任洁