投资者提问：

董秘您好，请问贵公司在加强科技进步的同时，对客户的售后服务有什么提升的措施。我认为个别店如永州法拉第店后续服务太差，会不会影响到贵公司的品牌？

董秘回答(比亚迪SZ002594)：

您好投资者，很抱歉没有让您得到愉快的消费体验，我们已经将相关情况反馈至售后投诉同事，如投诉属实，我们将按相关规定予以处理。互动易为投资者互动平台，也小小提醒您，如有更多日常投诉与建议，请致电公司热线电话，400-830-3666。感谢您的支持！

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