转自:中国银行保险报网
□吴玲
中国工商银行公司金融业务部副总经理李纵在发言中,将职业女性的智慧凝练为三大核心能力,即守心如磬、刚柔并济、见微知著。
守心如磬,凭借专业韧性铸就良好口碑。李纵表示:“身为职业女性,我觉得爱岗敬业、干一行爱一行便是我们的初心与使命。具体到金融领域职业女性,以客户为中心,全力满足客户的服务需求是最基本的工作原则。”
在长达20余年的职业生涯里,李纵基本上每天在岗时长都超过13小时。当遇到紧急项目、客户的紧急需求,或是处于关键业务时间节点时,她坚守岗位、忘我工作。她回忆道:“在服务某世界500强跨国企业时,我在孕晚期仍坚持完成了该企业急需的贷款全流程审批工作,也因此成为该集团在华唯一获评‘全球最佳银行客户经理’的从业者。”
刚柔并济,明确界限以平衡多维角色。“女性领导力的精髓在于构建一种刚柔并济的管理生态。”李纵说。在团队建设过程中,她注重将制度的刚性执行与柔性关怀有机结合:既要求员工严格遵循工作标准,又通过定期交流、灵活安排任务等举措,帮助员工缓解高压工作状态。
谈及职业女性普遍面临的家庭平衡这一难题,李纵提出了“角色分区”理念,建议职业女性建立明确的工作与生活界限。她表示:“职场上需要具备魄力,但是回到家中,就要及时切换为妻子、母亲等角色。我身边有许多优秀的女同事,她们都证明了事业与家庭双优发展并非遥不可及。”
见微知著,通过微观洞察驱动战略决策。李纵强调职业女性需要具备见微知著的双重视野。她认为,职业女性应当充分发挥心思细腻的优势,在“见微”的过程中,持续提升自身的专业素养与能力。而这种专业能力,源自她长期坚持的调查研究方法论:“不仅要在自己的专业领域深入细致地钻研,还要横向拓展跨领域的认知。除了保质保量地完成工作之外,我比较注重尽可能多地开展调查研究,让自己对业务的理解更加立体、细致。”
李纵还着重指出,职业女性要做到在“见微”中“知著”,可以专注细节,但不能仅仅局限于细节。身处管理岗位的女性,要学会谋篇布局、大开大合,有意识地培养自身的魄力,敢于且善于做出战略决策,拿“大主意”。
活动尾声,李纵以“韧竹生长”的比喻寄语职业女性:“向下扎根,以专业筑牢立身之本;向上突破,以智慧打破边界想象;随风摇曳时,展现属于女性的从容与力量。”