转自：邯郸日报

全省岗位学雷锋标兵集体名单发布

市行政审批局“邯郸办事不用跑”服务队入选

本报讯（记者刘敏）近日，省委宣传部发布全省岗位学雷锋标兵（含集体和个人）命名名单，市行政审批局“邯郸办事不用跑”服务队成功入选全省岗位学雷锋标兵集体。

据了解，市行政审批局“邯郸办事不用跑”服务队以市“企业110”服务中心为主体，主要为省市重点项目、企业等提供咨询和帮代办服务。

该服务队自成立以来，实现了全域联动、多措并举全方位服务，充分发挥牵总作用，指导市县两级同步成立企业服务中心，联合发改、工信等34个部门成立为企服务领导小组，组成复合型团队，提供政策、供需、审批、融资、人才、科技、诉求等服务，构建多部门、多层级、全覆盖的服务网络。2024年，累计服务企业3万余家，驻点服务企业1.5万余家。

该服务队让诉求直达，协调解决全天候服务，推行企业家“直通车”，在邯郸市民网增设“企业诉求直通车”留言版块，建立全市覆盖的“1+20”政企连心微信矩阵，构建起“市级统筹、县区联动”大格局。

此外，他们创新举措，主动上门全身心服务，打响“邯郸办事不用跑”改革品牌，牵头在全市开展帮代办、上门办服务工作，制定了实施方案和服务清单，明确1600名首席服务专员和2300名代办专员，以窗口代办、远程代办、上门代办等形式，提供全方位全链条服务，获得企业和群众的广泛好评。