“要做有意义的事”

　　邮储银行沈阳市苏家屯支行支行长许颖，在与属地社区沟通工作过程中，了解到当地有一位父亲去世多年的高一女生，靠领取低保独自生活，许颖十分同情她的成长经历，“人这一辈子，要干点有意义的事。”过年期间，许颖对人生有了新的理解，她把这个想法说给家人听，征求了家人的意见，得到了父母及同为高一女儿的支持后，通过社区联系上了这个小女孩儿，开始资助她生活费和学业支出。

　　“最多跑一次”

　　近期，向工支行的程越收到了一面锦旗。客户王先生与妻子王太太到向工支行办理业务，但王太太的手机号码注册信息是孩子的，并非王太太本人。为了保护客户账户资金安全，在符合业务制度要求的前提下，程越查阅了客户户口本，并确认手机号码归属人后，为客户办理了业务。这一个业务，客户仅到网点一次，王先生一家被程越高效、热情、贴心的服务所感动。