中新网广西新闻2月24日电 (郑长贤)桂林火车站24日介绍,2025年铁路春运从1月14日开始至2月22日结束,共计40天。桂林火车站累计发送旅客203.53万人次,日均5.09万次,同比增长8.80%。其中,客流高峰日出现在2月4日,发送旅客8.02万人次。
结合春运客流以学生流、务工流和探亲流为主的特点,该站实行客流数据日分析机制,精准掌握旅客出行需求,科学调整列车开行方案。春运期间,累计加开或重联往南宁、广州、深圳、贵阳、重庆、成都等热门方向动车组列车197趟。特别是针对春节前后客流集中的实际,在桂林西站、阳朔站开行夜间动车,在桂林北站开行务工专列,进一步扩充运能,满足旅客出行需求。
为确保旅客平安出行,该站精心制定运输组织方案,在客流高峰时段安排党员干部、青年志愿者补强现场服务力量,做好售票、进站、候车、乘降“全过程”引导防护;组织技术人员加大对闸机、电梯、照明、供暖、消防等设备设施维保力度,确保运作正常;围绕雨雪冰冻等极端天气,细化应急处突机制,实行全天候值班值守和重点盯控,全方位压紧压实各岗位职责链条;深化路地联动,协调地方公安、交通等部门,做好站前广场道路交通秩序维护和安保维稳工作,合力护航旅客出行安全。
为提升旅客出行体验,该站设置进站绿色(急客)通道,为临近开车前15分钟的急客和老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、优先安检服务;在候车室设置便民餐桌,为旅客用餐提供方便;丰富高铁读书驿站产品供给,让旅客尽享美好阅读时光;增设手机、笔记本电脑等电子产品USB接口,解决旅客临时充电问题;在安检口设置禁限物品快递柜,为旅客提供禁止随身携带物品的快件托运服务;利用官方微博账号每日动态发布列车余票信息,方便旅客合理规划行程。同时,聚焦老幼病残孕等重点旅客,推出全程引导、重点帮扶、专人护送等暖心服务,让旅客出行无忧、便捷顺畅。(完)