本报记者郑长灵通讯员唐冬云

近年来，邮储银行江西吉安市分行秉持“普之城乡、惠之于民”服务理念，主动对接市场主体和人民群众金融需求，对经营暂时出现困难的客户，不盲目抽贷、断贷、压贷，积极采取合理方式为贷款客户纾困解难，有力支持地方经济发展。

“邮储银行工作人员主动上门了解情况，及时帮助我们解决资金周转困难，这笔30万元贷款到期不用偿还本金，可直接续贷，既缓解了还款压力，又节约了融资成本，解了我们种植户的燃眉之急。”金桔种植户古先生表示，他会把贷款资金用于材料购买和生产环节中。

据悉，古先生经营金桔种植多年，受应收款结算周期回款延后的影响，近期经营周转资金出现困难。正苦于无处筹措资金时，邮储银行遂川县支行主动走访客户，了解到客户资金需求后，第一时间与客户协商并制定贷款方案，本着急事急办原则，信贷客户经理上门服务，为客户办理“无还本续贷”业务，为其制定贷款服务方案。

古先生表示，邮储银行为客户着想、急客户所急，办理手续简便、速度快捷，是一次非常好的服务体验。

该分行在服务区域方面继续下沉、在服务方式方面不断创新，深入践行以客户为中心的普惠金融服务理念。该分行结合客户实际，主动与客户开展一对一沟通协商，精准施策为客户制定并实施个性化服务方案，有效缓解客户还款压力，加快推动各项普惠贷款政策有效落实落地，得到贷款客户高度认可。